+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть одеяло обратно в магазин и вернуть деньги

Как вернуть одеяло обратно в магазин и вернуть деньги

Заказывала в интернет магазине одеяло, оплатила по предоплате, договорилась о доставке почтой. Мне его прислали самолетом! И через Стек! Стек требует за доставку руб. С меня. Я отказалась платить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть одеяло

Постельные принадлежности — весьма спорная группа товаров. Стоят дорого, покупку нужно долго обдумывать, тканей достаточно много как и бракованной продукции , да еще и возврат непонятно под что подпадает. В таком случае очень легко запутаться, если вы приобрели одеяло, а оно оказалось слишком тяжелым для вас, или недостаточно длинным.

Ну и, разумеется, никто не отменяет прискорбной возможности получить за свои деньги совершенно некачественное одеяло, не соответствующее своей цене или описанию на этикетке. Как быть в случае, если деньги и немаленькие, к тому же были заплачены, а продукт не подходит или не может выполнять свою функцию. Он устанавливает базовые правила на возврат купленного вами у любого зарегистрированного магазина или торговой точки. Но, в то же время, он еще и устанавливает некоторые ограничения для того, чтобы продавцы не потерпели убытки из-за нечестных покупателей.

Сначала необходимо убедиться, что одеяло вообще можно вернуть. Для этого следует обратиться к перечню непродовольственных и качественных изделий, которые не допускаются к возврату. Однако, одеяло не совсем входит в этот пункт. Согласно приказу Росстандарта от Также, одеяла совершенно точно не выпускаются метражом, и не являются бельем, следовательно, вы вправе их вернуть продавцу. Хотя это и радостная весть, необходимо помнить еще и шерстяных одеялах, ведь шерстяные ткани не возвращаются.

Также, есть два типа товаров со своими условиями возврата, и необходимо сначала отнести одеяло к одному из них. Выявляются подобные причины очень быстро, поэтому законом установлено правило о возврате в дневный срок после покупки.

За две недели можно понять, подходит ли вам по размеру, габаритам или цвету купленное одеяло, или нет. Соответственно, если никакого брака обнаружено не было, вы можете в этот срок вернуть одеяло в магазин.

Для этого необходимо соблюсти ряд очень важных условий. Убедились, что все в порядке с вышеперечисленным — идите в магазин с заявлением на обмен. Очень важно написать сначала именно так, поскольку сразу деньги за одеяло по закону вам возвращать не обязаны, еще и могут отказать из-за неправомерности требований. Продавец вправе вам предлагать подобный обмен в первую очередь — это прописано в законе. Ответ на ваш запрос не должен превышать 10 дней, а возврат средств — 3. Некачественная продукция — не редкость, к сожалению, даже в таком деле, как изготовление одеял.

Лезет пух, расходится по шву, плохо пахнет. Любая из причин производственного толка запускает процесс законного возврата, ведь одеяло, как и другие товары, поставляется с гарантией качества на него.

Вернуть бракованное одеяло можно в гарантийный срок, однако, чем раньше — тем лучше. В идеале, как только выявили неполадку, идите в магазин. Продавцу необходимо будет от вас получить следующее:. После проведения экспертизы в срок до 30 дней обычно, меньше , которая исключит ваше участие в лишении одеяла гарантированного качества, вы можете получить от магазина компенсацию на устранение дефекта, скидку, новое одеяло в рамках обмена с доплатой или без, в зависимости от того, на что меняете или оплаченный гарантийный ремонт.

Одну из этих целей необходимо будет указать в претензии, которую вы напишете в двух экземплярах. Претензия на возврат одеяла обязательно должна быть подписана представителем магазина. Если менеджер отказывается ее принять, отправляйте заказным письмом с вручением под подпись. Требуйте этот отказ в письменном виде, прилагайте к нему ваш экземпляр претензии или заявления, и направляйте все это в Роспотребнадзор. Предварительно убедитесь, что ваши требования правомерны, иначе вышестоящие инстанции также вам откажут.

Однако, чаще всего происходит так, что средства возвращают ровно после подачи претензии старшему менеджеру под подпись. Так что, возможно, дело до суда и не дойдет, хотя к этому необходимо быть готовым и проявить решительность. В данной статье я хочу рассказать Вам о возврате одеяла в магазин, ведь многие потребители интересуются именно о процессе возврата конкретного товара, так как разбираться в тонкостях законодательства о правах потребителя затратно по времени.

Моя же задача, помочь Вам не только отстоять права, но и понять законодательство, в чем я, конечно же, окажу содействие, ведь в моих статьях все рассказано простым и доступным языком.

Если вы купили одеяло и по приходу домой при внимательном рассмотрении обнаружили в нем какие либо недостатки, либо недостатки стали проявляться по истечении определенного времени, скажем, пары недель или месяцев.

В такой ситуации нет ничего страшного, конечно не приятно, ведь лишние дела, связанные с возвратом или обменом товара это всегда не очень радует, к тому же порой приходится спорить с продавцом. Как я говорил, все общение с продавцом ведите в письменной форме, и все уведомления направляйте продавцу письменной форме с обязательным возвратом Вам второго экземпляра с отметками продавца о принятии.

Скажу сразу, даже если продавец принял у Вас товар вместе с заявлением, это еще не означает, что Ваши требования будут выполнены, в течение 10 дней, продавец может дать Вам отказ или направить товар на экспертизу качества товара. Направьте для этого продавцу письменное уведомление о своем намерении присутствовать при проведении экспертизы и получите от него второй экземпляр вашего уведомления с отметкой о принятии или направьте уведомление в адрес продавца почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении.

Получив Ваше уведомление, продавец должен будет оповестить Вас о месте, дате и времени проведения экспертизы. В такой ситуации Вам так же необходимо письменно общаться с продавцом. Направьте продавцу претензию, в которой обязательно должно быть указано:.

Оба экземпляра передаем в руки продавцу и требуем на вашем экземпляре поставить отметку о принятии подпись, инициалы, печать при ее наличии , дату принятия и вернуть экземпляр с отметками Вам. Так же можно направить претензию почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес продавца.

Если по истечении 10 дней ответ на претензию не поступил, или он Вас не устроил, то остается только решить проблему в судебном порядке. Но обычно суд встает на сторону потребителя. Если срок гарантии отсутствует, то все претензии можно предъявлять в течение 2 лет с момента покупки. Если срок гарантии менее 2 лет, но недостаток выявлен по истечении срока гарантии, но в пределах 2 лет с момента покупки, то потребитель имеет право предъявлять претензии в отношении качества товара, если докажет, что недостаток возник до передачи товар потребителю, либо по причинам, возникшим до этого момента.

Начну с того, что в обмене и возврате одеяла надлежащего качества, скорее всего, будет отказано и далее объясню почему. Если товар надлежащего качества относится к одной из категорий указанных в перечне, то вернуть и обменять его не получится. Обращаю внимание, что одеяло относится к категории постельного белья, изделия бельевые как указано выше из информации пункта 5 перечня.

Идем в ГОСТ Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения. Находим таблицу, где в пункте 9 сказано, что Бельевое изделие — это Швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.

К бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье. То есть категория постельное белье, все же есть в перечне и продавец имеет полное право отказать Вам как в обмене, так и возврате одеяла надлежащего качества.

Если у Вас остались, какие либо вопросы, то задайте их нашему юристу по правам потребителя, он поможет разобраться в сложной ситуации и окажет квалифицированную юридическую помощь. Ростовцева Ирина.

Преимущественно занимается решеним вопросов в сфере защиты прав потребителей, возмещение ущерба, работа с банками, спорами по недвижимости и ЖКХ. Общий юридический стаж составляет более 8 лет.

Убучалась на факультете юриспруденции. Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка одеяла осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.

Если такого пункта нет, то срок возврата одеяла может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть одеяло в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак одеяла, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат одеяла с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов.

Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Нет, вы не обязаны принимать одеяла и возвращать покупателю денежные средства, уплаченные за них. В соответствии с п.

Можно ли вернуть одеяло в магазин?

Продавцы нередко отказывают исполнять требования потребителя, ссылаясь на нормы закона, ограничивающие обмен или возврат продукции надлежащего качества, а также пользуясь незнанием покупателя его законных прав. В большинстве случаев такой отказ неправомерен, поэтому необходимо обращение к закону. Входит ли покрывало в перечень товаров, не подлежащих возврату? В какие сроки, на каких условиях и на основании каких нормативных актов можно вернуть текстильную продукцию обратно в магазин? Основные положения второго раздела Гражданского Кодекса РФ, регламентирующего права и обязательства сторон при совершении сделок розничной-купли продажи:.

Постельные принадлежности — весьма спорная группа товаров. Стоят дорого, покупку нужно долго обдумывать, тканей достаточно много как и бракованной продукции , да еще и возврат непонятно под что подпадает.

Постельные принадлежности — весьма спорная группа товаров. Стоят дорого, покупку нужно долго обдумывать, тканей достаточно много как и бракованной продукции , да еще и возврат непонятно под что подпадает. В таком случае очень легко запутаться, если вы приобрели одеяло, а оно оказалось слишком тяжелым для вас, или недостаточно длинным. Ну и, разумеется, никто не отменяет прискорбной возможности получить за свои деньги совершенно некачественное одеяло, не соответствующее своей цене или описанию на этикетке. Как быть в случае, если деньги и немаленькие, к тому же были заплачены, а продукт не подходит или не может выполнять свою функцию.

Подлежит ли одеяло возврату или обмену

Если при вскрытии упаковки и осмотре приобретенного одеяла обнаружен брак или вы просто передумали пользоваться покупкой, не расстраивайтесь. Расскажем, в каких случаях можно вернуть одеяло обратно в магазин, каков порядок действий и что делать при отказе. Таким образом, одеяло не относится ни к указанным в Перечне швейным изделиям, ни к текстилю, отпускаемому на метраж, и подлежит возврату в магазин.

Согласно ст. Качество определяется на основании соответствия характеристик ГОСТам или техническим условиям производства. Отказаться от покрывала, если оно вам просто не подошло, можно в течение 14 дней на основании следующих причин:. Если дневный срок обращения истек, вернуть вещь не получится. При соблюдении всех условий вам обязаны поменять товар или вернуть деньги в течение 3 дней с момента обращения ст.

Если вы обнаружили дефекты на купленном покрывале, то статья 18 ЗЗПП дает вам право на следующие действия:. Для возврата одеяла при соблюдении всех требований сроки, товарный вид нужно прийти в магазин и озвучить причину, по которой вы хотите отказаться от покупки.

Продавец, убедившись в соответствующем товарном виде изделия и наличии ярлыка, вернет деньги или обменяет на аналогичный продукт.

Если устно договориться не получается, и продавец отказывается принять вещь обратно, действуйте следующим образом:. Если в магазине отказываются принимать и подписывать претензию, направьте его заказным письмом с уведомлением. Адресатом будет руководитель торговой точки информация о нем должна быть расположена в уголке потребителя , адресом будет являться местонахождение торгового объекта. Форма претензии не имеет установленной законодательством формы, составляется в свободной форме и должна содержать следующую информацию:.

При необходимости проведения независимой экспертизы срок будет увеличен до 20 дней ст. Если одеяло просто не подошло вам по определенным параметрам, деньги должны перечислить не позднее 3 дней ст. Осуществление покупок дистанционно, то есть на интернет-платформах или в социальных сетях, регламентируется ст. Если поставщик при осуществлении доставки не предоставил вам сведения о товаре в письменном виде, вы вправе отказаться от покупки в срок до 3 месяцев.

Урегулированием спорных ситуаций по вопросу защиты прав потребителей занимаются территориальные органы Роспотребнадзора , а с года — и местные администрации ст. Скачать образец претензии на возврат некачественного одеяла. Скачать образец заявления на возврат одеяла надлежащего качества. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Возврат одеяла

Многие интересуются вопросом можно ли вернуть одеяло обратно в магазин, и на каких условиях осуществляется данная процедура. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества возможен, так как изделия этой категории не относят к постельным принадлежностям для личной гигиены.

Гражданский кодекс РФ предусматривает права потребителя по поводу возврата товара надлежащего качества. В соответствии с 25 статьёй , покупатель может вернуть купленное одеяло на протяжении 14 дней по следующему ряду причин:.

При этом непродовольственные товары подлежащие возврату и обмену могут быть приняты назад с условием соблюдения таких правил:. При отказе магазина в возврате одеяла можно воспользоваться услугами горячей линии по защите прав потребителей и предъявить соответствующую претензию по телефону. Данная процедура позволяет разрешить спорный вопрос. Законодательство правительства РФ учредило перечень товаров, которые не подлежат возврату.

При этом утверждённые позиции нельзя расширять или изменять со стороны покупателя или же продавца. Если же вышеуказанные товары были приобретены с браком или явным дефектом, то покупатель может осуществить возврат при условии наличия явных доказательств несоответствующего качества изделия. Можно провести экспертизу. При осуществлении возврата важно чётко разбираться в категориях товаров, которые необходимо вернуть. Если администрация магазина упорно настаивает на невозможности проведения процедуры, то следует изучить правовые положения закона и заявить о своих правах.

Если же купленное одеяло имеет явные признаки производственного брака, то в этом случае магазин обязан на общих основаниях осуществить процедуру возврата или же сделать обмен на аналогичный товар. Для осуществления процедуры необходимо предоставить пакет следующих вещей и документов:.

После предоставления товара на возврат и сопутствующих документов, сотрудник магазина проводит тщательную проверку одеяла и заполняет заявление для дальнейшего осуществления процедуры.

В документе указываются основные сведения о заявителе, возвращаемом товаре, причине возврата и требованиях покупателя. Клиент закрепляет действительность бумаги подписью с расшифровкой личных инициалов. Возврат денег наличными может быть осуществлён на месте, а при безналичном расчёте сроки поступления средств составляют около 3 дней.

Деньги возвращают по терминалу и выдают соответствующее подтверждение о проведении операции. Если при возврате одеяла нет чека или других доказательств свершения покупки, то можно воспользоваться показаниями свидетелей, так как данная процедура вполне законна, и с её помощью магазин соглашается на осуществление процесса.

Лучше всего заручиться поддержкой людей, которые присутствовали во время осуществления покупки. Для засвидетельствования данного факта достаточно устных высказываний свидетеля.

Если же претензия по поводу возврата не удовлетворена, то потребуется письменное подтверждение. Игнорирование поданной заявки со стороны магазина подразумевает обращение в вышестоящие органы Роспотребнадзор или организация по защите потребительских прав.

После подачи претензии вероятность получения затраченных денежных средств возрастает, так как большинство торговых заведений не хотят портить собственное имя и репутацию. Тут вы можете ознакомиться с образцом. Если же при рассмотрении ситуации будет выявлена необоснованность поданной претензии, то покупатель не сможет вернуть изделие.

Вопрос возврата бельевого товара, к которому относят одеяла, имеет большое число нюансов, так как данная категория предназначена для личного пользования. Перед непосредственным приобретением выбранного товара лучше всего проконсультироваться с продавцом, и выбрать изделие подходящее всем личным запросам.

Также необходимо проверить одеяло на наличие брака и дефектов. Данная процедура легко осуществляется на месте и не требует дополнительной проверки в домашних условиях. В случае, когда после первой эксплуатации купленного одеяла сразу же появились дефекты в виде разошедшихся швов, выпадения пуха или повреждения подкладки, товар можно вернуть, как изделие ненадлежащего качества или же договориться с продавцом об обмене.

Некоторые магазины при выявлении такого брака предлагают существенную скидку на товар, так как такое условие удовлетворяет клиента и торговое учреждение. Проведение операции возможно, если одеяло при последующей починке можно использовать в личных целях. При соблюдении всех условий законодательства со стороны покупателя и просрочки возврата затраченных средств, он имеет полное право на получение компенсации от магазина.

При этом придётся подать претензию в вышестоящие организации. Процедура возврата одеяла невозможна, если при осмотре товара выявлено умышленное или непреднамеренное нанесение ущерба со стороны покупателя. Для выяснения данных обстоятельств сотрудники магазина могут провести независимую экспертизу с оценкой общего состояния изделия.

Процедура возврата одеяла в магазин является условием, которое вполне осуществимо даже при наличии товара надлежащего качества. При этом процесс имеет некоторые особенности, которые следует учитывать для получения возможности вернуть назад потраченные средства или обменять покупку на подходящее изделие.

Содержание Правовые положения законодательства Какие товары не подлежат возврату по закону Проведение процедуры Что делать если покупатель получил отказ Заключение. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Оплата заказанной услуги еще не гарантирует ее добросовестного исполнения. Потребителям нередко приходится сталкиваться с невыполнением Многие покупатели косметики интересуются, как сделать возврат в Эйвон, если купленный товар не подошёл по Уведомление о.

Inline Feedbacks. Загрузить ещё комментарии. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Если при вскрытии упаковки и осмотре приобретенного одеяла обнаружен брак или вы просто передумали пользоваться покупкой, не расстраивайтесь.

Нет, вы не обязаны принимать одеяла и возвращать покупателю денежные средства, уплаченные за них. В соответствии с п. Кроме этого, согласно п. При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества осуществляется продавцом в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обратите внимание, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В соответствии с абз. В то же время Правительством РФ установлен перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от В силу требований Общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности, утвержденного приказом Росстандарта от Указанный вывод подтверждается также материалами судебной практики например, Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от В то же время, исходя из вашего вопроса, покупатель обратился к вам с требованием по истечении более чем трех месяцев с момента покупки.

Учитывая, что законом, как было указано ранее, установлен дневный срок, вы вправе отказать покупателю в возврате или обмене товара надлежащего качества. Все собранные здесь вопросы связаны с семейными отношениями и тем, как их правильно организовать с правовой точки зрения. Задать вопрос.

Главная Другое Подлежат ли обмену одеяла надлежащего качества? Наталья Егорьевск Я являюсь владельцем магазина постельных принадлежностей. Работаем с товарами высокого качества, произведенными хорошими фабриками, которые работают с ОТК. Брак за 14 лет работы встречался всего три-четыре раза. Сейчас она по какой-то причине решила их вернуть. Чека у нее нет, товар куплен более трех месяцев назад. Одеяла относятся к швейным изделиям, которые возврату и обмену не принадлежат. Обязана ли я принять одеяла обратно?

И на какую норму нужно ссылаться в случае отказа? Относятся ли одеяла и подушки к бельевым изделиям? Права потребителей. Анастасия Фишкина Консультаций: Согласно упомянутому Перечню к таким товарам, в частности, отнесены: во-первых, текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.

Спасибо Сказали спасибо:. Материалы по теме Библиотечка Российской газеты. Выпуск Юридический справочник: вопросы семьи и брака. Содержание Все консультации. Последние вопросы. Суды Юридическая сила судебного электронного письма. Образование Заочная форма обучения в государственной школе.

Наследство Право на наследство. Налоги НДФЛ при продаже нежилого помещения физлицом. Похожие вопросы. Возврат денег по договору купли-продажи. Узнал о существовании депозита нотариуса при покупке-продаже доли в квартире.

Что это такое? Как вернуть деньги за электронный билет на концерт? Как вернуть деньги за электронный билет на концерт у агентства? О проекте Контакты. Главный редактор — В.

Подлежат ли обмену одеяла надлежащего качества?

Многие интересуются вопросом можно ли вернуть одеяло обратно в магазин, и на каких условиях осуществляется данная процедура. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества возможен, так как изделия этой категории не относят к постельным принадлежностям для личной гигиены. Гражданский кодекс РФ предусматривает права потребителя по поводу возврата товара надлежащего качества. В соответствии с 25 статьёй , покупатель может вернуть купленное одеяло на протяжении 14 дней по следующему ряду причин:.

Постельные принадлежности — весьма спорная группа товаров. Стоят дорого, покупку нужно долго обдумывать, тканей достаточно много как и бракованной продукции , да еще и возврат непонятно под что подпадает. В таком случае очень легко запутаться, если вы приобрели одеяло, а оно оказалось слишком тяжелым для вас, или недостаточно длинным. Ну и, разумеется, никто не отменяет прискорбной возможности получить за свои деньги совершенно некачественное одеяло, не соответствующее своей цене или описанию на этикетке. Как быть в случае, если деньги и немаленькие, к тому же были заплачены, а продукт не подходит или не может выполнять свою функцию.

Как можно вернуть одеяло обратно в магазин

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Расскажем, в каких случаях можно вернуть одеяло обратно в магазин, каков порядок действий и что делать при отказе.  Для возврата одеяла при соблюдении всех требований (сроки, товарный вид) нужно прийти в магазин и озвучить причину, по которой вы хотите отказаться от покупки. Продавец, убедившись в соответствующем товарном виде изделия и наличии ярлыка, вернет деньги или обменяет на аналогичный продукт. Этот способ – самый простой и наиболее распространенный. Направьте претензию. Если устно договориться не получается, и продавец отказывается принять вещь обратно, действуйте следующим образом: Составьте претензию в 2 экземплярах.

Нет, вы не обязаны принимать одеяла и возвращать покупателю денежные средства, уплаченные за них. В соответствии с п. Кроме этого, согласно п.

Можно ли вернуть одеяло обратно в магазин

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка одеяла осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нифонт

    Начнём с того, что полиция настроила клеток этим оградила себя от граждан, а по факту сами там сидят как обезьянки в клетке. Всё для граждан Украины. Привыкли вести беседу на повышенных тонах и переучиваться не хотят. Реформа полиции пошла коту под хвост.

  2. Пимен

    А если она захотела, и передумала на полпути бляяяя!

  3. Виктория

    Всё верно говорит. Сам уже лет 10 посылаю всех коллекторов, которые мне звонят. Ничего не бойтесь, никто к вам не приедет, никто не подаст на вас в суд. Если не уверены, позвоните в банк, в котором брали и если они ответят что вы им ничего не должны, посылайте коллекторов с особым издевательством, это порой даже доставляет удовольствие!

  4. esnocnand

    Бастовать это не задачу решать,много ума не надо,сами себе поляну сделали

  5. Феофан

    Прошу за грубость, НО!

© 2018-2021 xn--80aaib3cgnl.su