+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть авиа билет безвозвратный

Можно ли вернуть авиа билет безвозвратный

Для желающих сэкономить на перелете авиакомпании предлагают так называемые невозвратные билеты. Они значительно дешевле обычных. Однако, если пассажир захочет сдать такой билет, изменить время вылета или переоформить билет на другое лицо — как правило ему это либо не удастся, либо продавец заставит его заплатить вдвойне. Но из каждого правила есть исключения До апреля года любой авиабилет можно было сдать за 24 часа до вылета и вернуть деньги. Изменения закона Воздушный кодекс Российской Федерации позволили заключать между пассажиром и перевозчиком договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении данного договора по инициативе перевозчика ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни

Рекомендации для потребителей по возврату авиабилетов. По информации Федерального агентства воздушного транспорта с часов 13 марта г. Добровольный отказ пассажира от авиаперевозки. Пункт Правил воздушных перевозок предоставляет пассажиру право отказаться от перевозки расторгнуть договор , в соответствии с условиями договора. При этом в договоре могут содержаться условия о возврате провозной платы невозвратной авиабилетов.

До приобретения авиабилета перевозчик уполномоченный агент также дополнительно обязан информировать пассажира об условиях возврата уплаченной за авиабилет суммы является ли авиабилет возвратным либо невозвратным и т. Следует уточнять данную информацию, если она не доведена до потребителя. Указанная информация должна быть предоставлена на сайте бронирования авиабилета через сайт в сети Интернет или предоставляться гражданину в местах продажи авиабилетов.

Согласно ч. В свою очередь статья ВК РФ содержит положение о том, что в случае добровольного отказа пассажира от договора перевозки предусматривающего условие о возврате стоимости авиабилетов при расторжении договора с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за 24 часа до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, пассажиру возвращается сумма, уплаченная за авиабилеты за исключением фактических расходов перевозчика, связанных с исполнение договора перевозки.

Фактические расходы должны быть подтверждены документарно. Вынужденный отказ от авиаперевозки. В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, послужившие причиной вынужденного отказа. Особенности возврата или обмена билетов, приобретенных по невозвратным тарифам у авиаперевозчика в связи с ситуацией с коронавирусом.

В соответствии со ст. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 ст.

Применительно к п. Как разъяснено в п. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров ст. По вопросам возврата, обмена туров рекомендуем родителям, законным представителям несовершеннолетних проконсультироваться по телефонам горячей линии.

Также прилагаем образцы заявлений по невозвратным билетам и в связи с отменой рейса. Заявление в связи с введенным ограничением. О возврате денежных средств в связи с отменой рейса.

Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил а в полном объеме. Информации о сроках возобновления авиасообщения не имеется. В соответствии с п. Приказом Минтранса России от Таким образом, ограничения авиасообщения с отменой рейсов, которые мной запланированы, является основанием для признания моего отказа от перелета вынужденным.

При этом в случае вынужденного отказа в соответствии с п. На основании вышеизложенного и в соответствии с п. В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке оставляю за собой право обратиться в суд с иском о взыскании убытков и компенсации морального вреда.

Изменение обстоятельств признается существенным , когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. После заключения договора и до даты вылета я узнал а о существенном изменении обстоятельств, из которых я исходила при заключении договора, связанных с участившимися случаями заражения новым коронавирусом — nCoV :.

Также на сайте Роспотребнадзора размещены рекомендации для лиц, прибывающих из неблагополучных регионов, в том числе о возможности их помещения под медицинское наблюдение в течение 14 дней. Ростуризм принимает решение о наличии угрозы безопасности туристов в соответствии с приказом Минкультуры России от Более того, в связи с вводимыми различными странами ограничительными мерами на посещение общественных мест, магазинов, культурных заведений я в принципе лишаюсь возможности реализовать запланированные цели визита в страну перелета.

Считаю, что изложенные выше факты свидетельствуют о существенном изменении обстоятельств, из которых я исходила при заключении договора, и являются по смыслу ст. В связи с чем до обращения с иском в суд я вправе обратиться к авиаперевозчику с требованием об изменении или расторжении договора. При этом в соответствии с 2 ст.

Следовательно, распространение заболевания коронавирусом, в том числе, в стране предполагаемого вылета, является обстоятельством, которое не могло быть мной предусмотрено при заключении договора, возникло по причинам, не зависящим от меня, а также в случае совершения поездки у меня могут наступить неблагоприятные последствия, в том числе для моего состояния здоровья.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Добровольный отказ пассажира от авиаперевозки Пункт Правил воздушных перевозок предоставляет пассажиру право отказаться от перевозки расторгнуть договор , в соответствии с условиями договора.

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет?

В году Правительством РФ были приняты поправки к действующему законодательству, в результате чего на территории Российской Федерации частично изменились условия тарификации авиаперелетов. Как и следует из определения, невозвратные авиабилеты , кроме своей сравнительно невысокой цены, отличаются от стандартных билетов невозможностью возврата денежных средств при отказе пассажира от авиаперелета. Как правило, если пассажир отказывается от перелета по обычному билету за несколько дней, стоимость билета возвращается полностью. При этом причина отказа не имеет никакого значения.

Рекомендации для потребителей по возврату авиабилетов. По информации Федерального агентства воздушного транспорта с часов 13 марта г.

Мы разобрались, как вернуть невозвратные билеты на самолет в условиях пандемии коронавируса. Авиакомпании сейчас идут навстречу клиентам и возвращают деньги в определенных случаях. Однако вернуть невозвратный билет можно и в обычных условиях. Невозвратный авиабилет — это билет, который нельзя вернуть без особой причины и получить назад деньги.

Как вернуть невозвратный билет на самолет?

Для желающих сэкономить на перелете авиакомпании предлагают так называемые невозвратные билеты. Они значительно дешевле обычных. Однако, если пассажир захочет сдать такой билет, изменить время вылета или переоформить билет на другое лицо — как правило ему это либо не удастся, либо продавец заставит его заплатить вдвойне. Но из каждого правила есть исключения До апреля года любой авиабилет можно было сдать за 24 часа до вылета и вернуть деньги. Изменения закона Воздушный кодекс Российской Федерации позволили заключать между пассажиром и перевозчиком договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении данного договора по инициативе перевозчика ст.

Согласно п. В Европе принято страховать свои жизни и здоровье. Деньги за несостоявшийся перелет европейскому пассажиру в случае его болезни вернет его страховая компания. Требование о возврате провозной платы предъявляется в порядке, установленном правилами перевозчика, и договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза, согласно ст. Если вы приобретали невозвратные билеты в комплекте с туром, требуйте у турагентства вернуть и деньги за авиабилеты, и стоимость туристической путевки, в которую они входят.

При покупке билета обращайте внимание на то, какой тариф у билета, который вы желаете приобрести. Стоимость перелета зависит от протяжённости маршрута, класса бронирования и сезона. Изменилась цена на топливо? Следовательно изменилась и цена авиабилета. Описание тарифов есть в правилах, размещенных на сайте продавца. Информация о тарифе обычно указывается на английском языке. То есть, отмена пассажиром поездки или неявка на посадку без уважительной причины не являются основаниями для возврата билета.

При покупке обращайте внимание на возможность отмены или переноса рейса — продавцы невозвратных билетов зачастую устанавливают правила, по которым за смену времени, даты вылета или имени в билете нужно доплатить сбор, по стоимости сопоставимый с ценой авиаперелета.

Если вы не уверены, что стопроцентно сможете воспользоваться невозвратным билетом, лучше покупать обычный билет, который можно вернуть. По закону удержать то есть — сделать невозвратным можно только сам тариф. Так что российские авиакомпании при возврате невозвратного билета без должной причины обязаны возмещать клиентам аэропортовый и топливный сбор, а также сбор за бронирование.

Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары. Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Путешествия.

Как вернуть невозвратный билет на самолет? Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д.

Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан. Отправить заявку. Пассажир, приобретая невозвратный билет, должен быть уверен, что он сможет им воспользоваться. Иначе поездка не состоится, а деньги останутся у продавца.

Но есть ситуации, когда авиакомпания обязана вернуть вам деньги. Для справки: До апреля года любой авиабилет можно было сдать за 24 часа до вылета и вернуть деньги. Вернуть невозвратный билет и получить за него деньги пассажир может в следующих случаях: болезнь пассажира либо болезнь члена его семьи, близкого родственника, которые осуществляют совместный с пассажиром перелет; смерть члена семьи пассажира или близкого родственника; неисполнение или ненадлежащее исполнение авиакомпанией обязательств по договору воздушной перевозки пассажира.

Например, задержка рейса на несколько часов или отмена рейса. Все по закону Согласно п. Для справки: Требование о возврате провозной платы предъявляется в порядке, установленном правилами перевозчика, и договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза, согласно ст. До отправки вашего рейса уведомите перевозчика о невозможности совершить рейс.

Отправьте письмо-уведомление по электронной почте. Соберите доказательства. Зафиксируйте факт болезни в медицинском учреждении — обратитесь к врачу и получите справку. Желательно с подписью главврача лечебного учреждения. Если болезнь смерть настигла родственника, который должен был лететь с вами, аналогичные документы надо сделать на него.

Напишите в адрес авиакомпании обращение. Объясните ситуацию, требуйте возврата денежных средств на основании определенных обстоятельств. Приложите справку, ксерокопии авиабилетов. В правилах авиакомпании обычно указано, сколько времени они рассматривают обращения о возврате денежных средств например, до 30 дней. Если в правилах срока нет, напишите, что ждете ответа в течение дней. Обращение отправляйте по почте, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Это нужно для того, чтобы в дальнейшем не пришлось писать претензию. Если вы подаете обращение лично — подавайте в двух экземплярах. Требуйте на своем экземпляре поставить штамп входящей корреспонденции. Если обращение осталось без ответа, деньги вам не вернули — подавайте иск в суд. То есть, необходимо уведомить перевозчика о невозможности совершить перелет до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Документы на денежное возмещение можно подавать в течение полугода после даты вылета, указанной в билете. Учтите, что если не было возможности подать документы тяжелая болезнь приковала вас к кровати , то подавать документы на денежное возмещение можно и позже, по выздоровлении.

Также в правилах могут встретиться фразы: Changes not permitted — билет нельзя обменять Changes any time charge eur Name change not permitted — нельзя изменить имя, указанное в билете. Иногда невозвратные билеты продаются в ходе промоакций авиакомпании.

Некоторую часть денег вы можете вернуть, даже не имея уважительной причины. Поделиться с друзьями. Незнамова Татьяна. Добрый вечер. Приобрели билеты из Перми в Симферополь на 27 июня. Обратно на 22 июля. Невозвратный тариф. Билеты куплены 17 марта, еще до больших проблем. Все рейсы вплоть до нашего закон подлости авиакомпанией Уральские авиалинии уже отменены.

Ребенок заканчивает 11 класс. ЕГЭ перенесены на месяц. Хотели поменять на сайте авиакомпании билеты на 20 июля после экзаменов с обратом в августе. Написали запросы в личном кабинете- молчание. Уведомляют, что все запросы рассматриваются из- за тяжелой ситуации не 30, а 60 дней!!!

Консультант онлайн молчит, телефоны не отвечают. Время поджимает! Скажите, пожалуйста, стоит ли ждать ответа компании в этом случае? Есть ли варианты получить ответы по запросам быстрее? Или проще купить новые билеты, а потом разбираться с этими? Как уведомить авиаперевозчика об отказе от билетов? Какие условия получения ваучера за невозвратный тариф? Закон о ваучерах принят 2 июня, подписан президентом 8 июня.

Является ли перенос ЕГЭ причиной возврата денег за билеты? Козловская Наталья. Покупали билеты в ноябре из Сочи в Санкт Петербург на 10 июля,но в связи с коронавирусом в Сочи не уехали,есть ли шанс вернуть деньги за неизвестные билеты хотя бы частично? Если рейс не будет отменен или перенесен по инициативе авиакомпании, то вернуть деньги вы сможете только в ситуациях, описанных в статье.

Вернуть невозвратное: что делать с авиабилетами, если передумал лететь

Автор: Екатерина Борисова. Неожиданная новость — полностью невозвратных билетов не существует. Шанс вернуть хотя бы малую часть денег есть даже в случае с акционными авиабилетами самых дешевых лоукостеров. Рассказываем, как это провернуть. Что говорит законодательство? В каждой стране мира работает Воздушный кодекс, регулирующий в том числе тарифную политику авиакомпаний и правила возврата авиабилетов расторжения договора перевозки. Поэтому и кажется, что все Воздушные кодексы написаны под копирку.

Остальные же неиспользованные и добавленные к тарифу налоги и сборы авиакомпании обязаны возвращать. Правило это действует для подавляющего большинства стран и авиаперевозчиков.

К слову, давая скидку на билет, авиакомпания снижает именно свой тариф. Поэтому у акционных билетов налоги и сборы могут занимать большую часть стоимости. Первые два случая нужно подтверждать справками. Некоторые авиакомпании также возвращают полную стоимость невозвратных билетов, если вам отказали в визе. Причем, без всяких дополнительно купленных страховок от невыезда.

Обязательно уточняй инфу у конкретной авиакомпании. Так какие бывают сборы? При покупке авиабилета и в самой маршрутной квитанции тариф выделяют отдельной строкой. Дальше идут налоги, сборы и таксы. Иногда их разделяют по видам платежей, а бывает пишут сразу единой суммой. По закону неиспользованные налоги и сборы подлежат возврату. Однако рано радоваться! Вполне может оказаться, что какие-то сборы из маршрутной квитанции ты уже использовал -а или авиакомпания включила в описание тарифа условие со звездочкой.

Итак, сначала разберемся в видах сборов. Сервисный сбор YR. Эта плата за оформление авиабилета не возвращается, так как услуга уже оказана.

Хорошая новость: если ты купил -а билет онлайн на сайте авиакомпании, то, скорее всего, этот сбор будет нулевым. Как правило, сюда включают комиссии агентов, авиакасс и других посредников, оформляющих билеты. Топливный сбор YQ. Эта плата за авиационный керосин составляет внушительную часть всех сборов. По большому счету, она должна входить в тариф.

Однако цены на топливо порой меняются молниеносно, а тарифы разрешено пересматривать, как правило, раз в полгода. Поэтому плату за топливо выделяют в отдельный сбор. К слову, большинство лоукостеров так и делает. Но даже если по твоему тарифу топливный сбор возвращают, обязательно чекни правила авиакомпании.

Некоторые перевозчики делают это, только если ты отказался -лась от авиабилета до вылета. Наконец-то добрались до безусловно возвращаемых сборов! Размер аэропортового сбора устанавливают сами аэропорты за пользование своими системами, сервисами и удобствами: предполетный досмотр, регистрация на рейс, сдача багажа, залы ожидания и прочее.

Если ты в аэропорт не приехал -а и на рейс не зарегистрировался -лась , то этот сбор тебе обязаны вернуть! Размер аэропортовых сборов зависит от класса обслуживания.

В базовых тарифах у лоукостеров этот сбор сокращен до минимума, поэтому за регистрацию в аэропорту и сдачу багажа они требуют дополнительную плату. А какие налоги включают в авиабилет?

Если местное законодательство не запрещает, авиакомпании могут не включать такие налоги в стоимость билета, особенно этим грешат лоукостеры. Тогда пассажиру придется заплатить эту сумму в аэропорту.

Если же налоги включены в авиабилет, а ты по нему не улетел -а , то авиакомпания обязана вернуть эту сумму. Помимо налога на выезд из страны, некоторые государства устанавливают пошлины на развитие аэропортов Панама , налоги на безопасность Испания, США, Гайана и сборы за прилет в страну Гондурас, США.

Бывает, что таксы касаются только туристов, проведших на территории страны долгий срок. Америка и Карибы. Ближний Восток. Австралия и Океания. Выше они пересчитаны в американские доллары по курсам, действующим на момент выхода статьи. Для Европы указаны две налоговые ставки: на короткие перелеты и длинные дистанции. Для всего остального мира налоги рассчитаны в случае полета в Европу.

Так как вернуть невозвратный авиабилет? Налоги и сборы за невозвратный авиабилет можно возвращать как перед полетом, так и после даты вылета, если, конечно, в самолет ты не сел -а.

Для начала проверь размер налогов и сборов в своем билете, а также чекни правила тарифа в первую очередь, нас интересует возврат топливного сбора. Если ты возвращаешь билет до даты вылета, нужно предварительно аннулировать бронь.

Как правило, сделать это можно на сайте авиакомпании по номеру бронирования. Это очень важный пункт — некоторые авиакомпании требуют, чтобы отказ от брони произошел не позже, чем за 24 часа до вылета.

Отправь запрос на возврат билета если он покупался через посредников, нужно оформлять возврат через них же. Если на сайте авиакомпании нет специальной формы для возврата сборов и налогов, отправляй запрос через обычную форму возврата и не забудь указать, что требуешь назад именно налоги и сборы.

Знай, в этом случае ты прав -а , а они нарушают закон. Если ты не получишь назад свои налоги и сборы, авиакомпания просто оставит их себе. Обрати внимание. Некоторые авиаперевозчики просят обращаться к ним за возвратом сборов по неиспользованным авиабилетам только после даты полета. Если же твой тариф предусматривает возврат топливного сбора, лучше это сделать до полета. Как к такому возврату относятся авиакомпании? Как правило, все полносервисные авиакомпании строго выполняют требования закона.

Некоторые крупные полносервисные компании например, Air France возвращают по невозвратным билетам даже топливные сборы. А вот с лоукостерами не все обстоит так гладко. Возвращает аэропортовые сборы и все налоги, но делает это очень неохотно и максимально затягивает процесс. Запрос можно отправить через сайт. Air Asia. Запрос можно отправить через чат-бот в течение 6 месяцев после даты вылета. Air Baltic. Не возвращают топливные сборы в тарифе Basic.

За всем остальным можно обратиться через форму на сайте. Возвращает только государственные налоги, при условии, что стоимость билета была выше этой суммы. Запрос можно отправить через сайт в течение месяца после даты полета. Wizz Air. Ничего не возвращают, а законы игнорируют. Так же, как и Wizz Air, пишут, что ничего не возвращают. Но если сослаться на законодательство и проявить настойчивость, то можно добиться возврата аэропортовых сборов и налогов.

Другое дело, что сумма возврата будет совсем незначительной. Еще раз: невозвратным в билете считается только тариф, таксы и сборы вернуть можно — на это напрямую указывают воздушные кодексы разных стран. Возможно, сумма будет незначительной, но ты имеешь на нее полное право. Свежая выпечка или крепкий кофе, воздушные сырники или гранола, внушительная порция омлета или нежный авокадо-тост.

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет? Поддержи редакцию 34travel! Как поддержать? Читай также. Стыдно спросить Можно ли вернуть деньги за билет, если изменились планы, и как это сделать. Вопрос Ответы на главные вопросы о проекте объединения воздушного пространства над Европой. Сейчас на главной. Еда 0. Гайды Места и люди 0.

Туров за 12 минут: подкаст Едем в Беларусь 0.

Билеты на самолет бывают двух видов — возвратные и невозвратные.

В году Правительством РФ были приняты поправки к действующему законодательству, в результате чего на территории Российской Федерации частично изменились условия тарификации авиаперелетов. Как и следует из определения, невозвратные авиабилеты , кроме своей сравнительно невысокой цены, отличаются от стандартных билетов невозможностью возврата денежных средств при отказе пассажира от авиаперелета.

Как правило, если пассажир отказывается от перелета по обычному билету за несколько дней, стоимость билета возвращается полностью. При этом причина отказа не имеет никакого значения. Невозвратные билеты не предполагают возможности сдачи в подобном порядке, предусмотренные же законодательством варианты их возврата строго ограничиваются конкретными условиями. Согласно п. Также, кроме наличия документального подтверждения, не менее важным условием возврата денег в подобных ситуациях является уведомление авиаперевозчика о вынужденном отказе от полета до окончания регистрации на тот рейс, которым пассажир должен был лететь.

Кроме означенных причин, возврат денежных средств также возможен в том случае, если перевозчик полностью либо частично не выполнил свои обязательства в части исполнения условий договора воздушной перевозки. К подобным ситуациям относятся длительные более четырех часов задержки либо отмены вылетов, изменения маршрута полета либо иных значимых условий, обозначенных в договоре авиаперевозки.

Подводя итог, можно сказать о том, что при отказе от перелета по невозвратному билету возврат денег невозможен в следующих ситуациях:. Обозначенные в п. При этом немаловажно отметить, что в иных случаях также возможно осуществление частичного возврата уплаченных за билет денег. Иными словами, в том случае, если пассажир отказался от перелета по любой непредусмотренной законом или договором причине, он сможет вернуть ту часть затраченных на покупку билета денег, которая не входит в размер установленного перевозчиком тарифа.

При этом сумма частичного возврата вариативна и зависит от ряда факторов, прежде всего — особенностей исчисления конкретного тарифа, а также иных условий, установленных авиаперевозчиком.

Общий порядок предъявления требований о возврате стоимости неиспользованного невозвратного билета при отказе от перелета складывается из следующих этапов. Независимо от причины отмены перелета при условии ее соответствия нормам п. При этом важно уведомить перевозчика до окончания регистрации пассажиров на обозначенный в билете рейс. Если же отказ от перелета спровоцирован нарушением условий договора авиакомпанией, пассажир также должен уведомить ее сотрудников — лично либо дистанционно.

После уведомления авиакомпании пассажиру потребуется подготовить документы, подтверждающие обоснованность отказа от перелета.

Для подтверждения факта наличия серьезного заболевания либо смерти следует обратиться в медицинское учреждение соответствующего профиля и уровня полномочий. На выданной справке должны присутствовать: ключевые сведения о характере заболевания, дата выдачи справки, а также печати и подписи ответственных врачей. В ситуациях, когда невозможность перелета связана с состоянием здоровья члена семьи или родственника , также может потребоваться какой-либо документ, подтверждающий факт родства — свидетельство о рождении, заключении брака, смене фамилии и т.

Кроме того, если вылет задерживается, пассажир также должен проставить на билете соответствующую отметку: для этого следует обратиться к сотруднику авиакомпании, ответственному за регистрацию пассажиров.

Шаблон обращения можно найти на сайте авиакомпании. В тексте необходимо изложить суть ситуации, ставшей причиной отказа от перелета, и запросить возврат денежных средств за неиспользованный билет. К обращению потребуется приложить копии предварительно собранных документов перечень которых различается в зависимости от конкретной ситуации , а также копии паспорта и авиабилета. При этом обращение может исходить только от указанного на авиабилете пассажира либо его законного представителя, имеющего действующую доверенность.

Документы можно отправить почтой оптимальный вариант — заказным письмом либо передать сотрудникам авиакомпании лично. Во втором случае целесообразно подготовить два экземпляра обращения, один из которых вместе с подготовленными документами передается уполномоченным сотрудникам, на втором ими проставляется отметка о получении: ФИО и должность принявшего обращение лица, дата принятия, печать организации. Второй экземпляр с означенной отметкой останется у заявителя и впоследствии может быть использован в качестве вещественного доказательства в том случае, если ситуация потребует судебного урегулирования.

Срок рассмотрения обращения зависит от внутренних правил авиакомпании и, как правило, ограничивается тридцатью днями с момента получения всех документов. В том случае, если обращение остается без ответа, либо авиакомпания, несмотря на наличие всех необходимых документов, а также соответствие ситуации требованиям законодательства и обозначенным в расторгнутом договоре условиям, по каким-либо причинам отказывает в возврате денег, заявитель может обратиться в суд с соответствующим иском.

Согласно вышеупомянутому пп. Однако сумма такого возврата всецело зависит от правил, устанавливаемых авиакомпанией. Действия, необходимые для возврата уплаченных сборов, схожи с порядком возврата полной стоимости билета и включают в себя:. Покупка невозвратного авиабилета, кроме безусловной экономической выгоды, также влечет за собой различные сложности, связанные с процедурой возврата уплаченных за билет средств.

Более того, установленные российским законодательством условия возврата не распространяются на деятельность иностранных авиаперевозчиков. Вследствие этого перед покупкой невозвратного авиабилета следует внимательно изучить договор авиаперевозки и сопоставить наличествующую выгоду со всеми возможными рисками.

Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. При продаже таких билетов представители авиакомпании должны обязательно предупреждать клиентов о невозможности их билетов сдачи в обычном порядке.

Сведения о невозможности возврата также указываются на самом билете. Стоимость любого авиабилета складывается из тарифа, устанавливаемого авиаперевозчиком, а также ряда дополнительных сборов: сервисного, топливного, страхового, сборов аэропортов и т. При этом, согласно требованиям законодательства в частности — пп. В том случае, если отказ произошел вследствие болезни или смерти пассажира или его родственника , оповещение авиакомпании может быть произведено посредством телефонного звонка на горячую линию либо отправки электронного письма — необходимые контактные данные можно найти на сайте авиакомпании.

В том случае, если пассажир отказался от перелета вследствие задержки рейса либо иных предусмотренных условиями договора причин, ему пассажиру необходимо получить у сотрудников авиакомпании какой-либо документ, подтверждающий факт допущенного нарушения. В том случае, если билет покупался через посредников либо в комплекте с туром, обращение следует адресовать одновременно организации-посреднику и авиакомпании либо турагентству соответственно.

Срок возврата денег в большинстве случаев не превышает десяти дней с момента согласования авиакомпанией данного действия. Сам же возврат средств, как правило, осуществляется тем способом, каким был оплачен билет: наличными, переводом на банковскую карту или электронный кошелек и т. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. Плохое качество сотовой связи. Есть ли смысл жаловаться оператору и требовать перерасчета. Ресторан включил чаевые в счет. Насколько это законно и нужно ли их оплачивать. Что делать, если опоздал на самолет. Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг. Как отправить животное в самолете без хозяина так, чтобы оно не пострадало. Поможет ли страхование животных сэкономить на услугах ветврачей. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Невозвратные авибилеты: как их можно вернуть и не потерять деньги

Дорогие друзья! Это просьба из категории сделать "невозможное возможным". Не секрет, что те случаи, когда рейс не отменён, большинство авиакомпаний признают добровольным возвратом. Мол, человек просто передумал лететь, испугался, слабак.

Если вы сдадите билеты накануне вылета, авиакомпания вряд ли успеет их продать. Значит, места в самолете будут пустовать и перевозчик потерпит убытки. Чтобы не рисковать, авиакомпании придумали невозвратные билеты: их нельзя сдать, поэтому перевозчик уверен, что заработает. А чтобы пассажиры покупали такие авиабилеты, на них установили низкие цены. Покупая билеты на самолет, которые нельзя вернуть или обменять без штрафа, вы экономите, но рискуете.

Как вернуть невозвратный авиабилет

Автор: Екатерина Борисова. Неожиданная новость — полностью невозвратных билетов не существует. Шанс вернуть хотя бы малую часть денег есть даже в случае с акционными авиабилетами самых дешевых лоукостеров. Рассказываем, как это провернуть. Что говорит законодательство? В каждой стране мира работает Воздушный кодекс, регулирующий в том числе тарифную политику авиакомпаний и правила возврата авиабилетов расторжения договора перевозки.

В каких случаях можно сдать невозвратный билет? Для справки: До апреля года любой авиабилет можно было сдать за 24 часа до вылета и вернуть деньги. Даже если пассажир сдавал билет в день вылета, авиакомпания удерживала только 25% стоимости билета.  Сроки возврата билета определяются, как «до окончания регистрации на рейс». То есть, необходимо уведомить перевозчика о невозможности совершить перелет до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Документы на денежное возмещение можно подавать в течение полугода после даты вылета, указанной в билете.

Речь пойдёт о неиспользованных билетах и тех, по которым рейсы ещё не состоялись, а регистрация не закончилась. То есть те случаи, когда, скажем, до вылета ещё часа три минимум. Что делать, если ваш самолёт уже улетел, и вы решили вернуть билет, расскажем как-нибудь потом.

Хорошо, когда всё идёт по плану, но иногда наши планы могут измениться в самый последний момент по совершенно независящим от нас причинам. Но что делать если авиабилет уже куплен? Хорошо, если вы летите в бизнес-классе, и можете вернуть авиабилет с небольшим штрафом. К сожалению, большинство авиабилетов в эконом-классе являются невозвратными, по крайней мере так написано в правилах тарифа.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2020 xn--80aaib3cgnl.su