+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как пишется бланк рекламации на товар

Как пишется бланк рекламации на товар

Претензия поставщику за некачественный товар — это документ, без которого невозможно подать в суд на нерадивого поставщика. Расскажем, как призвать его к ответу и как правильно оформить возврат некачественной продукции. Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как написать рекламацию

Рекламация или письмо-претензия относится к деловой переписке и выражает претензии к стороне, которая нарушила условия сделки или договора. Претензия может быть выражена, например, при несоблюдении сроков поставки товара, поставки некачественного товара, продаже некачественной продукции в магазине, при оказании некачественных услуг, например, ремонтных работ и т. Рекламация имеет ту же структуру, что и деловое письмо. В ней обязательно указывается следующая информация:.

Если письмо составляется физическим лицом, то оно может быть оформлено на листе формата А4. Рекламация от юридического лица оформляется на бланке предприятия или организации с фирменным логотипом и печатью. Подписывает руководитель предприятия. Тип документа: Письмо Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания. Размер файла документа: 13,0 кб.

Скачать в. Как грамотно составить рекламацию? В ней обязательно указывается следующая информация: реквизиты компании или организации и название, а также должность и фамилия, имя и отчество руководителя, в чей адрес отправляется рекламация; реквизиты и название организации, которая отправляет претензию.

Если это физическое лицо, то указывается его фамилия, имя и отчество, адрес проживания; номер документа и дата его составления; текст рекламации обязательно должен содержать конкретные претензии к организации, с указанием номера договора, который нарушен, например, при поставке некачественного товара или не в полном объеме; в приложении обязательно приложить документы, подтверждающие вашу претензию, например, чеки, акты приема-передачи и т.

Обратите внимание! Приведено лишь начало документа. Полную версию вы можете скачать по соответствующей ссылке. Да, спасибо! Спасибо Вам! Договоры Образцы документов Консультации юриста Советы юриста Календарь

Образец рекламации поставщику бланк

Когда и зачем готовится претензия поставщику товара, какие требования может включать? В чем отличие от претензии потребителя? На эти и другие вопросы Вы найдете информацию в этой статье. В договоре поставки две стороны — поставщик он же продавец и покупатель. Поставкой их отношения называются тогда, когда продажа товара осуществляется в целях, не связанных с личным, домашним, семейным или иным подобным использованием.

Возвращение некачественной продукции в магазин — сложный процесс, поскольку продавцы не желают терять свою прибыль и отказываются принимать товар обратно. Вместе с тем по закону потребитель вправе вернуть бракованное изделие или поменять его на аналогичное.

Впоследствии он используется в ходе возможных судебных разбирательств. Особенности составления и готовый примеры представлены ниже. Пустой бланк акта рекламации word. Образец акта рекламации word.

Рекламация. Применение, оформление, пример

Рекламация — название документа, под которым скрывается претензия потребителя к поставщику товара и или услуги. Рекламация составляется в письменном виде и является основанием для принятия мер, ведущих к устранению выявленных недостатков, дефектов, браков и пр. Скачать документ бесплатно. Данный документ позволяет покупателю товара или получателю услуги заявить о том, что они были предоставлены в ненадлежащих условиях.

Претензия может составляться по качеству, количеству, ассортименту, весу каких-либо товарно-материальных ценностей, одностороннем изменении их стоимости, срокам поставки и т. Таким образом, рекламация фиксирует нарушение прав потребителя , и в дальнейшем может быть представлена в судебную инстанцию, при условии, что никаких действий со стороны ответственной организации принято не было или же их выполнение не удовлетворило запросы пострадавшей стороны.

Рекламация может составляться как от имени частного лица, так и от имени организации. Во втором случае, данное письмо может написать любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода претензий и обладающий достаточным для этого уровнем знаний, квалификацией и знакомый с законодательством РФ.

Обычно эта функция входит к компетенцию юриста, начальника того структурного подразделения, которое имеет прямое отношение к договору между сторонами или же секретаря. В любом случае документ должен быть согласован с руководителем организации. Однозначно установленных сроков для подачи рекламации нет. Как правило, они действуют в течение всего периода действия гарантии на товар или услугу, или же, если таковой гарантии нет, то период подачи претензии равен минимум двум годам.

В иных случаях претензии могут приниматься в срок, аналогичный периоду исковой давности три года. Следует отметить, что срок подачи рекламации довольно часто регулируется договором или контрактом, заключенным между двумя сторонами. В случае нарушения данного пункта вопрос по поводу претензии может быть решен только в судебном порядке. На сегодняшний день данный документ не имеет обязательного к применению унифицированного образца, поэтому составляться может в произвольной форме или же по шаблону, разработанному внутри предприятия и утвержденному в его учетной политике.

Независимо от того, какой формат будет выбран, бланк должен включать в себя ряд определенных сведений:. По правилам составления претензий, они обязательно должны юридически обосновываться. В данном случае, под таким обоснованием выступают любые документальные свидетельства и подтверждения того, что условия договора или закон были нарушены.

В документе все эти бумаги должны указываться как приложения. К составлению рекламации следует относиться очень внимательно, не забывая о том, что в какой-то момент данный документ может стать доказательством в судебной инстанции. При его оформлении нужно стараться избегать ошибок, а также внесения необоснованных, недостоверных и, тем более, заведомо ложных сведений. Как и содержание рекламации, так и ее оформление производится в свободном виде. Претензию можно писать на стандартном листе А4, или же на фирменном бланке компании, как в рукописном, так и в печатном варианте.

Печать на документе ставить не обязательно, поскольку ни индивидуальные предприниматели, ни юридические лица с года не обязаны использовать ее в своей деятельности. Рекламация составляется в двух экземплярах , один из которых отправляется поставщику товара или исполнителю услуги, а второй остается у ее автора. Второй экземпляр предварительно желательно завизировать у ответственной стороны.

Если речь идет о каких-то суммах, их нужно писать как цифрами, так и прописью, а также указывать банк и номер счета получателя платежа по убыткам.

Все пункты рекламации должны строго соответствовать рамкам закона. Вторую кассу же не открывали, ничего по ней не пробивали. Соответственно, в кассовой книге для нее ничего Письмо получили до смены директора, соответственно, в период его управления появились какие-то вопросы СЗВ-ТД сдавать не нужно.

И еще нулевой РСВ по итогам квартала, сдается Да, директор в фирме одновременно и единственный учредитель. И как я понимаю, он является работником Главная Формы документов Рекламация.

Применение, оформление, пример. Теги по теме. Отменить ответ. Ваш вопрос — наш ответ. Популярные документы. В налоговую. Проверьте почту. На ваш Email отправлено письмо с кодом. Введите его для завершения регистрации. Выслать код повторно. Спасибо за регистрацию на сайте. Не пришел код? Выслать повторно. От 5 до 20 символов. Изменить пароль. Консультант онлайн Мария Власова. Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание.

Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно. Суть вопроса. Подробное описание вопроса. Задать вопрос. Ваше имя. Ваш Email для оповещения об ответе. Регистрационные данные высланы вам на почту. У вас есть вопрос на тему бухгалтерии, налогов, персонала, предпринимательства? Наши штатные консультанты готовы вам бесплатно помочь. На сайте публикуются актуальные новости и статьи, работает Email-рассылка.

В нашей базе более документов с подробными описаниями и файлами для скачивания. У нас много различных сервисов: калькуляторы, календари, справочники, классификаторы. Добавьте сайт в закладки! Сообщить об ошибке.

Претензия на некачественный товар

Заполните его, подпишите, снимите ксерокопию и, в двух экземплярах отнесите в магазин. При этом, на вашем экземпляре ксерокопии продавец должен сделать отметку о дате принятия претензии, поставить подпись принявшего лица. Наличие печати продавца на претензии очень желательно, но требовать этого вы не можете, так как прямо это Законом не закреплено. Вы заплатили деньги магазину, поэтому обращаться лучше и выгоднее в магазин, а не в сервисный центр!

При возникновении затруднений в заполнении претензии — обращайтесь в Саратовский областной общественный фонд защиты прав потребителей по указанным на сайте номерам телефонов или на личную консультацию юриста.

Напоминаем, консультация юриста - бесплатна! Размещение его на сторонних Интернет- ресурсах, в социальных сетях и т. Скачать бланк претензий.

Правоприменительная практика меняется с удивительной быстротой. И обязанность добросовестного С 1 сентября года вступил в силу закон о внесудебном банкротстве частных физических лиц К сожалению, Сакко и Ванцетти, д. Вольская, д. Саратовский областной общественный фонд защиты прав потребителей. Звоните нам Потребитель всегда прав! Если знает свои права Кто нарушает наши права и обманывает потребителей- читайте в "Черном списке".

Делайте правильный выбор: покупайте качественную продукцию! Мы защитим Вас и Ваши интересы в суде: грамотно и по закону! Главная Интересно Бланк образец претензии можно скачать бесплатно! Бланк образец претензии можно скачать бесплатно! Архив новостей.

Рекламация — название документа, под которым скрывается претензия потребителя к поставщику товара и или услуги.

Впоследствии он используется в ходе возможных судебных разбирательств. Особенности составления и готовый примеры представлены ниже. Пустой бланк акта рекламации word. Образец акта рекламации word. В законодательстве не отражено, как именно должен выглядеть образец акта рекламации, однако чаще всего документ содержит такую информацию:.

Под рекламацией понимается как сама претензия, так и требование о ее устранении. Как правило, предъявляется в период действия гарантийного срока основания могут быть следующими:. Таким образом, основанием для оформления претензии обычно служит нарушение договора.

Однако рекламация может быть подана и в связи с нарушением принятых стандартов, даже если это напрямую не закреплено в тексте основного соглашения. Составить ее могут любые лица в отношении любых компаний, организаций, объединений и частных граждан.

В большинстве случаев подобный документ оформляется одним юридическим лицом в отношении другого. Как правило, при составлении акта рекламации, вне зависимости от конкретного образца, необходимо позаботиться о доказательной базе. Ею служат документы, прилагаемые к претензионному акту — это чеки, квитанции, свидетельские показания, материалы фотосъемки и другие. По факту акт рекламации представляет собой письменно оформленную претензию.

Конкретные сроки всегда должны указываться в договоре например, в течение гарантийного срока , однако в большинстве случаев конкретной нормы для этой процедуры не существует. Но существует деловая традиция, согласно которой срок не может превышать 3 лет — то есть общего периода исковой давности по большинству дел гражданского судопроизводства.

Таким образом, оформить претензию целесообразно в любом случае: в дальнейшем она может стать основным доказательством того, что гражданин или компания действительно пытались разрешить противоречие добровольно, без участия суда. Я так понимаю,акт рекламации это та же самая претензия. Полезная статья. Никогда с этим не сталкивалась, но для себя сделала вывод. Вот огромное спасибо вам за подробную инструкцию что за чем и как следует делать.

Реально было непросто мне найти, чтобы было все понятно как составить и потом отправить этот документ. До этого целый час на поиски ушел нормальной инфы! Спасибо большое за предоставленную информацию, мне как раз не так давно нужна была помощь с этим вопросом, а ваша статья вовсе подарок! С примерами и описаниями очень подробно и понятно! Большое спасибо! К сожалению не всегда и не везде составляются договоры купли-продажи. В этом отношении людям ещё предстоит научится отстаивать свои права. Статья кажется мне полезной и я с удовольствием сохранил её в закладках, т.

Желаю всем быть внимательными и удачливыми покупателями. Несколько лет назад занималась заменой аппарата для измерения давления. Им так не хотелось производить замену. Но я добилась возврата денег. Вот бы когда статья пригодилась. Все очень грамотно и толково. Зачастую обманутые или недовольные покупатели не хотят этого делать по одной простой причине которая звучит как простая трата времени. Лично я пока не попадал в ситуации когда нужно составлять акт и доказывать свою правоту в суде.

Спасибо, автор! Искал нормальную инструкцию по составлению и отправке документа, и уже возникла путаница в голове. Но в этой статье всё написано очень понятно, очень Вам благодарен! Это конечно хорошо что есть возможность написать акт рекламации.

А то иной раз получается замкнутый круг. Невозможно ничего добиться. Теперь буду знать ка это делать. Вот сравнительно недавно приобрёл массажёр. Но в комплекте нет насадок для различного массажа.

Теперь буду добиваться. Предупрежден-значит вооружен. Я уверен, что многие из нас, покупателей, никогда раньше и не знали о существовании акта рекламации. У меня было такое, что однажды пришлось менять по гарантии телевизор, но проблем с обменом не возникло. Информацию из статьи возьму себе на заметку. Если товар или услуга оказаны некачественно, покупатель вправе составить письменный акт рекламации по произвольному образцу.

Содержание Бланк и образец г. Зачем составляется акт Пошаговая инструкция по составлению и отправке документа Юридическое значение Поделиться ссылкой:. Оцените статью. Как правильно составить письмо претензию Формы документов. Жалоба в Роспотребнадзор образец заполнения Документы. Правила ремонта товара по гарантии в году Общие вопросы. Как написать ответ на претензию Общие вопросы. Образец досудебной претензии Судебный процесс. Расторжение договора в одностороннем порядке Документы.

Елена Ответить. Олег Ответить. Настя Ответить. Дмитрий Ответить. Таня Ответить. Владимир Шамов Ответить. Евгений Ответить. Пётр Ответить. Николай Иванович Ответить. Нажмите, чтобы отменить ответ. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Оформляем возврат некачественного товара

Заполните его, подпишите, снимите ксерокопию и, в двух экземплярах отнесите в магазин. При этом, на вашем экземпляре ксерокопии продавец должен сделать отметку о дате принятия претензии, поставить подпись принявшего лица. Наличие печати продавца на претензии очень желательно, но требовать этого вы не можете, так как прямо это Законом не закреплено. Вы заплатили деньги магазину, поэтому обращаться лучше и выгоднее в магазин, а не в сервисный центр!

Рекламация — это вид документа, который создается в качестве письменно выраженных претензий одной стороной договора о качестве или сроках выполнения другой стороной своих обязательств. Например, лицо может быть недовольным качеством продукции, которое получило, ее количеством, ассортиментом или сроками в какие была выполнена поставка. Содержание рекламации. В рекламации обычно содержатся основания для недовольства и требования исправить ситуацию. Во всех этих случаях граждане или юридические лица могут составляют рекламации. Но в основном договоре должен быть прописан порядок урегулирования претензий и разногласий.

Бланк (образец) претензии можно скачать бесплатно!

Что такое рекламация? Чем рекламация отличается от претензии? Распространенные формы рекламации. Как грамотно написать рекламацию? Как ее отправить? Сроки подачи рекламации. Описание проблематики: "Как пишется рекламация на неисправное оборудование" - от юриста Сергея Самойлова.

Как правильно составить акт рекламации на некачественный товар, примеры и актуальные бланки документа.  Бланк и образец г. В законодательстве не отражено, как именно должен выглядеть образец акта рекламации, однако чаще всего документ содержит такую информацию: Указываются данные отправителя и получателя – полное название компании, ФИО должностного лица, а также ФИО гражданина, отправляющего претензию, его адрес и контактные данные. Собственно текст претензии. В этой части нужно конкретно указать, что именно не устроило в товаре или услуге, какие пункты договора и/или законодательства были нарушены.

Акт рекламации — это письменное требование заказчика к исполнителю, где указывается о допущенном нарушении договорных обязательств или обязанностей, которые возникли без оформления письменного соглашения. Данная письменная претензия возражение необходима на стадии досудебного разбирательства по поводу какого-либо спорного вопроса. В акте в обязательном порядке описываются все требования к кредитору, сроки на устранение ошибок и предупреждение об обращении в суд. Причины для направления акта несогласия с предоставленными услугами работами чаще всего бывают такими:.

Рекламация

Рекламация или письмо-претензия относится к деловой переписке и выражает претензии к стороне, которая нарушила условия сделки или договора. Претензия может быть выражена, например, при несоблюдении сроков поставки товара, поставки некачественного товара, продаже некачественной продукции в магазине, при оказании некачественных услуг, например, ремонтных работ и т. Рекламация имеет ту же структуру, что и деловое письмо.

Акт рекламации

.

.

.

Претензия поставщику товара

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Парамон

    Вопрос: отменяются ли гос. Проверки предприятий на время действия военного положения.

© 2018-2021 xn--80aaib3cgnl.su