+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Иск о компенсации морального вреда по закону защите прав потребителей образец

Иск о компенсации морального вреда по закону защите прав потребителей образец

Подсудность дел, цена иска о защите прав потребителя. При цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей, в качестве суда первой инстанции спор рассматривает мировой судья п. Цена иска по искам о взыскании денежных средств, согласно п. От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей пп. Исковое заявление о защите прав потребителя и о компенсации морального вреда.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Исковое заявление о защите прав потребителей

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя?

Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис.

Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя. Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд. Первым делом, перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя, необходимо вручить будущему ответчику письменную претензию под роспись.

В претензии должно быть вкратце указано о взаимоотношениях сторон, какой товар или услуга не устроила потребителя, изложены ваши требования. В претензии необходимо установить разумный срок исправления перечисленных недостатков.

Эти же требования вы потом изложите в своем исковом заявлении о защите прав потребителя. Образец претензии потребителя.

Истец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление. Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения исполнения договора.

Если цена иска меньше рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд. Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины. Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований.

Указанные выплаты не влияют на цену иска, а следовательно и подсудность исковых требований. Ходатайство об оценочной экспертизе. Сведения о местонахождении ответчика можно получить из Единого государственного реестра юридически лиц или индивидуальных предпринимателей в любом налоговом органе. Эти сведения открыты для всеобщего доступа, при оплате госпошлины. Рекомендуем ознакомиться с общими правилами написания исковых заявлений, что позволит оформить исковое заявление о защите прав потребителя более грамотно и качественно.

В установленный срок ответчик на мою претензию не ответил или ответил, но ответ истца не устроил, привести причины, по которым доводы ответчика являются необоснованными.

На основании изложенного, руководствуясь статьями Гражданского процессуального кодекса РФ,. Перечень прилагаемых к заявлению документов копии по числу лиц, участвующих в деле :. Мне испортили дублёнку, возмещать ущерб отказываются. Документов, подтверждающих стоимость дублёнки, у меня не сохранилось. При обращении в суд, как доказать цену дублёнки?

Обратитесь к оценщику или возьмите в магазине справку о стоимости аналогичной вещи. Лучшим вариантом будет обращение к оценщику. Завтра назначено предварительное слушание по иску о расторжении договора. Я являюсь ответчиком. Заказ выполнен в полном объеме и в срок. Акт подписан. Заказчик ссылается на то, что при монтаже заказанной продукции был испорчен ламинат. Заметила она через несколько дней. Писала письменную претензию в адрес нашей компании, на которую мы ответили устно.

На лицо заметен факт потребительского экстремизма, потому как заказчик предупреждала, что будет делать ремонт после нас и при монтаже всячески искала причину для придирки. Каким образом лучше отреагировать на иск?

С нашей стороны все чисто, единственная зацепка — это то, что мы не отреагировали на заявление истца в письменном виде.

Роман, если в акте указано, что заказчик осмотрел работу, принял ее в удовлетворительном состоянии, претензий к исполнителю не имеет, то скорее всего в иске будет отказано. Пока не нужно никак реагировать на действия истца, сходите в суд, послушайте судью и истца. Придерживайтесь той позиции, которая описана в акте. Лишней информации не разглашайте.

Сообщите суду, что письменные возражения представите в судебное заседание. Ваша задача на этом этапе уловить настроение суда и определиться, что хочет истец.

Будете действовать позже, исходя из ситуации. Можно нанять представителя, любого, хоть Вашего знакомого, для того, что бы в будущем взыскать с истца расходы на оплату услуг представителя и хоть так ее наказать. Пользовалась услугами массажиста. Договор составлен не был. В результате антицеллюлитного массажа был раздавлен кровеносный сосуд в брюшной полости.

Образовалась внутренняя гематома, впоследствии пришлось обратится к хирургу. Гематома была разрезана, находилась на больничном листе. Оказалось, что у массажиста отсутствует медицинская лицензия. За массаж заплатила руб. Чеки не выписывали. Мирным путем не удалось решить вопрос о возмещении материальных затрат и морального вреда, так как ответчик умышленно не получает заказное письмо с требованиями.

Какие у меня шансы в суде? Какие нужно предоставить доказательства? Лариса, все будет зависеть от доказательств, которые Вы представите суду, и позиции ответчика по делу. Претензию попробуйте принести лично и вручить при свидетелях.

Фирма должна вернуть деньги за неиспользованный авиабилет — уже 2,5 месяца продолжаются пустые обещания по возврату денег. Как правильно составить претензию? Сергей, обычно претензия потребителя по содержанию повторяет исковое заявление. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в сложившейся ситуации. Оплатили полностью всю стоимость в срок по договору. Срок исполнения обязательств Поставщика стоял С того дня нам звонили каждую неделю и сообщали о переносе срока поставки еще на 7 дней.

Последний раз звонок был Нам уже надоело ждать, пришли в тот же день Мебель от них нам уже не нужна, так как уже заказали в другом магазине и нам уже ее привезли. Сегодня Что посоветуете, сразу идти в суд или есть какие-то еще меры воздействия? Олег, Вы можете обратиться с иском в суд или обжаловать действия продавца в Роспотребнадзор. Можно совместить. В фирме заказала антресоли под заказ.

Изделие мне изготовили, я его приняла, подписала акты приемки. Но оказалось, что исполнитель изготовил не по моим размерам, перепутав ширину и высоту по факту изготовлены дверцы для встроенных шкафов, напр-р в кладовке.

В итоге не могу использовать данные изделия по назначению. Подала им претензию — они не ответили, прошло 10 дней. Завтра пойду подавать иск в суд, чтобы изготовили еще раз по моим размерам.

Как вы считаете, есть шансы? По договору изготовление Позвонили Сборщик в этот день не пришел и не отзвонился, ссылаясь на то, что ему не дали мой заказ. Пришел на следующий день, вскрыл коробки, а там оказалось, что кровать разного цвета. Вот прошло уже почти 2 недели, замена по цвету так и не прошла. Одни обещания — позвонят послезавтра. Что делать? Претензию подавали? Что в акте о доставке указано, за что Вы расписались?

В Роспотребнадзор обратиться уже можно. Мне нужно написать исковое заявление в ресурсоснабжающую организацию. Живу я в 2-этажном доме, вход у каждого отдельный. Дело в том, что у моей квартиры нет мест общего пользования, электроснабжение идет не от общего прибора учета, о чем подтверждает акт обследования. Имеется индивидуальный прибор учета. Однако с года по сей день в квитанции стоит строка ОДН. На каком нормативном основании данная организация ставит мне эту строку?

Неоднократно обращалась с заявлением, однако ОАО не отвечает. И еще иск хочет подать вместе со мной собственник 7 квартиры из-за больших цифр ОДН.

Как компенсировать моральный вред по судебному иску о защите прав потребителей?

В соответствии с ч. Согласно ч. Гарантийный срок службы на сапоги был установлен в течение 30 дней. Таким образом, мне продан товар ненадлежащего качества, имеющий существенный недостаток, сапоги невозможно одевать в сырую погоду, так как начинают пропускать влагу, что исключает возможность их нормальной эксплуатации. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Образец искового заявления о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества. В соответствии со ст. Исковое заявление о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, причиненных ему убытков, неустойки и компенсации морального вреда.

Понятие и условия компенсации морального вреда регулируется такими нормативно-правовыми актами, как:. Моральный вред - это физические или духовные нравственные страдания, которые понес потерпевший в результате действий, нарушивших его неимущественные права: право иметь нематериальные блага, здоровье, жизнь, честь и достоинство. Возможность требовать возмещения такого вреда по иску, связанному с защитой прав потребителей, имеет каждое лицо, права которого были нарушены действиями продавца, исполнителя услуг, уполномоченных организаций при наличии их вины. К таким лицам относятся:.

Исковое заявление в суд о защите прав потребителя

Моральный ущерб состоит из физических или нравственных страданий, связанных с недобросовестными виновными деяниями продавца или изготовителя товаров. Потребитель имеет возможность взыскать компенсацию в досудебном и судебном порядке. Важно доказать связь между ущербом и нарушением.

Вред морального характера — это страдания, причиненные виновной стороной в нарушение потребительских прав пострадавшего. Тяжбу могут начинать лица, которых затронули неправомерные действия. В рассматриваемой области нарушения касаются таких субъектов:. Предъявлять претензии можно только в денежном исчислении ст. Размер устанавливается судом независимо от имущественного вреда и убытков, нанесенных потребителю ст.

В среднем объем компенсации в стандартных ситуациях, вроде покупки неисправной бытовой техники, продуктов питания, составляет от 10 до 20 руб. По более тяжелым последствиям, например при получении ожогов от чайника с дефектами — от 30 руб. Если взорвалась лампа и человек получил травму глаза, то можно требовать 40 и больше. Поведение продавца влияет на результат процесса. Его положение усугубит вызывающие и грубые действия, уклонение от гарантийных услуг. Это может послужить основанием для увеличения суммы, так как влияет на длительность и степень страданий.

Объем компенсации истец определяет самостоятельно. Суд во всех случаях оценивает:. Если компания маленькая или ИП, то следует сразу обратиться к руководителю. В претензии можно завысить свои требования, а потом указать, что если предприятие удовлетворит его часть добровольно, то конфликт будет исчерпан.

Если же организация большая и имеет юристов, то не исключен судебный процесс, хотя часто, дабы не рисковать репутацией, покупателю идут навстречу. Обращаться необходимо в районные суды по месту нахождения ответчика и согласно правилам подсудности ст.

Желательно, чтобы потерпевший лично присутствовал на заседании, так как судья сможет оценить ущерб, учитывая индивидуальные особенности личности, а это очень важно в моральном отношении для оценки вреда. Кратко структура иска: описание нарушения со ссылками на закон, обоснование вины ответчика, указание на ущерб. Все пункты должны подтверждаться доказательствами, которые также описываются. Типовую форму иска о защите прав потребителя можно скачать здесь.

Ее суть: при решении вопросов о компенсации установленные факты нарушения потребительских прав сами по себе уже являются достаточным основанием для удовлетворения иска. Ссылка на нее усилит позицию истца. Перейти к содержанию. Search for:. Права потребителей. Автор Фёдор На чтение 7 мин.

Просмотров Опубликовано Мучения могут проявляться в форме болезненных или стрессовых ощущений, нервных расстройств, волнений, дискомфорта. Они приводят к болезням в физическом или психическом проявлении. Человек утрачивает качество жизни, не может реализоваться в социуме. Устанавливать объем требуемых сумм от стоимости объекта, финансового положения продавцов, исполнителей и др.

Нужно руководствоваться только степенью причиненных заявителю мучений, если есть возможность — обосновать и доказать их. Если виновный в кратчайшие сроки и бесконфликтно удовлетворит претензии отремонтирует, заменит товар , то он все равно не освобождается от компенсации, но это может повлиять на ее объем в сторону уменьшения. В досудебном порядке допускается предъявлять все претензии сразу или по отдельности в разный промежуток времени. Пример ситуации с успешным исходом: гражданин предоставил документы о том, что он оформил договор с исполнителем на подключение электроэнергии.

В доме он оборудовал мастерскую и планировал заняться бизнесом, чтобы заработать на хлеб насущный и отдать кредиты; услугу предприятие не выполнило, предприниматель не смог запустить станки, не продал товар, не погасил взнос по кредиту, имел разговор с судебными приставами и, как следствие, получил нервный срыв, обострение язвы, а также чувство неустроенности в жизни и неуверенности в будущем; доказательства: документы о регистрации бизнеса, о покупке оборудования, фото установленных станков в доме, договор исполнителя с заказчиком его товаров, кредитный договор, повестка от приставов, справка о нервном срыве и обострении язвы из медучреждения.

Объем компенсации всегда завышают, так как суды традиционно его урезают. Такие требования включают в одном иске с основными. Добавить комментарий Отменить ответ. Вам также может понравиться. Как заменить некачественный товар. Как вернуть деньги за некачественный товар.

Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ. Лучшие планшеты до рублей. Апрель года. Как выбрать лучший холодильник. Обзор кофемашины Philips EP Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Гражданин хотел купить г твердого сыра, расплатившись купюрой в руб. Ему отказали, так как не было сдачи. У продавца отсутствует право отказа. Компьютер имел брак, возникла задержка при сдаче заказа программистом. Вследствие чего понесены репутационные потери, так как заказчик отказался сотрудничать.

Поломка, повреждение, уничтожение товара вследствие непроведения информационной работы. Небезопасные свойства товара, причинившие вред как потребителям, так и третьим лицам. Только в случае, если это стало следствием его брака, дефектов, неполучения инструкции согласно правилам.

Исковое заявление о защите прав потребителя

В соответствии с п. Согласно п. Ответчик, не возвращая уплаченную сумму, не только нарушает мое законное право, но вынуждает меня тратить много сил и времени на переговоры с ним. Вследствие необходимости вести с продавцом длительные бесполезные переговоры я и члены моей семьи постоянно испытываем сильные нервные стрессы. Поэтому считаю, что своими действиями Ответчик наносит нам нравственные.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку пеню на день вынесения. Копия искового заявления и приложенных документов по числу лиц, участвующих в деле. Копия документа о покупке товара. Документ о ненадлежащем качестве товара. Расчет взыскиваемой денежной суммы. Иные документы в подтверждение доводов истца.

Показать меню Показать контакты Бесплатная консультация. Великий Новгород Ломоносова, д. Бесплатная консультация. Поэтому считаю, что своими действиями Ответчик наносит нам нравственные и физические страдания, то есть моральный вред, на компенсацию которого я имею право в соответствии со ст. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку пеню на день вынесения судебного решения.

Скачать документ. Задайте вопрос специалисту онлайн! Текст вопроса и телефон для связи. Спасибо, наш специалист свяжется с Вами в самое ближайшее время. Закрыть окно.

В соответствии с п.

Подсудность дел, цена иска о защите прав потребителя. При цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей, в качестве суда первой инстанции спор рассматривает мировой судья п. Цена иска по искам о взыскании денежных средств, согласно п. От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей пп.

Исковое заявление о защите прав потребителя и о компенсации морального вреда. В соответствии с п. Согласно п. В силу п. Согласно ст. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода.

Согласно абз. В соответствии со ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.

Приложение: 1. Документы, подтверждающие причинение морального вреда. Расчет суммы исковых требований. Доказательства отказа Ответчика от удовлетворения требования претензии Истца.

Копии искового заявления и приложенных к нему документов Ответчику. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Истец основывает свои требования. Истец представитель :. Сайт использует файлы cookie с целью персонализации сайта и повышения удобства пользования.

Как отказаться от файлов — cookie. Владелец cайта www. Юрист Главная. Исковое заявление в суд о защите прав потребителя. Подсудность дел, цена иска о защите прав потребителя При цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей, в качестве суда первой инстанции спор рассматривает мировой судья п.

Прочитано раз Последнее изменение Вторник, 19 марта Похожие материалы по тегу Подсудность дел о защите персональных данных Вопросы, которые надо поставить при назначении автотехнической экспертизы Краевой суд обратил в доход государства квартиру депутата Исковое заявление о взыскании алиментов Претензия о возмещении стоимости строительных недостатков.

Главная Образцы Исковое заявление в суд о защите прав потребителя. Нашли ошибку в тексте? Предупреждение: сайт использует файлы cookie. Предупреждение: сайт использует файлы cookie Сайт использует файлы cookie с целью персонализации сайта и повышения удобства пользования. Информация о владельце веб-сайта. Информация о владельце веб-сайта Владелец cайта www. Политика конфиденциальности. Сообщить об ошибке. Комментарий необязательно.

Иск о защите прав потребителей и о взыскании морального вреда

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис.

Исковое заявление О возмещениивреда, причинённого имуществу потребителя вследствие предоставления услугиненадлежащего качества и компенсации морального вреда. С 28 марта годана протяжении 17 дней в нашей квартире вследствие ненадлежащего обслуживания нашего дома несвоевременный ремонт кровли ив связи с таянием снега на крыше произошло затопление жилой комнаты. В результатеэтого вода в квартире текла ручьём не только по стенам, но и из розеток и светильника. В это же время из-за замыкания электропроводки произошло отключение электроэнергии в квартире,и моя семья на протяжении 5 дней не могла пользоваться электрическими приборами. Отремонтировать электропроводку было невозможно, так как водане прекращала поступать в квартиру через все щели.

Моральный вред потребителю: взыскание суммы морального ущерба за нарушение прав потребителей

Моральный ущерб состоит из физических или нравственных страданий, связанных с недобросовестными виновными деяниями продавца или изготовителя товаров. Потребитель имеет возможность взыскать компенсацию в досудебном и судебном порядке. Важно доказать связь между ущербом и нарушением. Вред морального характера — это страдания, причиненные виновной стороной в нарушение потребительских прав пострадавшего. Тяжбу могут начинать лица, которых затронули неправомерные действия. В рассматриваемой области нарушения касаются таких субъектов:.

Скачать образец: Прикреплённые файлы: Исковое заявление о защите прав потребителей, взыскании страховой премии, неустойки, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов. назад Заказать юридическое оформление документа. Закажите услугу у юриста.

Подобные заявления всегда имеют свою форму и к ним процессуальным законодательством предъявляются четкие требования. Исковое заявление — достаточно сложный процессуальный и документ и за его составлением будет правильнее обратиться к профессиональному юристу. Не всегда эти указания судьи являются законными, но спорить с этим нецелесообразно, поскольку процедура обжалования незаконного определения судьи займет 1, месяца. Претензия должна быть предъявлена по тем же правовым основаниям и содержать в себе те же требования, которые вы будете указывать в исковом заявлении.

В соответствии с ч. Согласно ч. Гарантийный срок службы на сапоги был установлен в течение 30 дней. Таким образом, мне продан товар ненадлежащего качества, имеющий существенный недостаток, сапоги невозможно одевать в сырую погоду, так как начинают пропускать влагу, что исключает возможность их нормальной эксплуатации.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ystire

    Спасибо за видео. Как всегда доходчиво. Но, вот остался вопрос: Особый режим въезда/выезда. Одесситам актуально. Как быть морякам?

© 2018-2021 xn--80aaib3cgnl.su