+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как правильно написать жалобу что дома холодные батареи

Как правильно написать жалобу что дома холодные батареи

Перед тем как открывать клапаны, необходимо сначала отключить отопление и постелить под батареей тряпки, так как с воздухом будет вытекать грязная вода. Кран открывается при помощи отвертки, которая вставляется в специальное отверстие и медленно проворачивается. Выпускаемый воздух из специального отверстия будет выходить с шипением. Когда выйдет воздушная пробка, должна потечь жидкость.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Горячие линии» принимают жалобы на холодные батареи

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как не платить за отопление если в квартире холодные батареи. Что делать и куда жаловаться?

Согласно нормам, закрепленным Правительством, температура внутри помещений не должна быть ниже следующих величин:. Оговаривается также, что указанные нормы должны быть обеспечены поставщиком услуг ЖКХ, при условии, что потребитель сам обеспечивает теплоизоляцию окон в помещениях. В случаях ремонтных работ и аварий, установлены также контрольные сроки максимального перерыва в отоплении:. В случае, если температура в квартире оказывается ниже нормативов, потребитель должен в первую очередь обратиться к поставщику услуги ЖКХ, то есть, в Управляющую компанию, ТСЖ, ЖЭК или ДЭЗ с заявлением на проведение замеров температуры в квартире.

При подаче заявления, рекомендуем вам обязательно получить отметку на втором экземпляре о том, что заявление принято и зарегистрировано, если отметку ставить по каким-то причинам не хотят, то следует отправить заявление по почте заказным письмом с уведомлением. Если в вашей квартире плохо греют батареи или вовсе отсутствует теплоснабжение — нужно жаловаться.

Чтобы понять законность дальнейших действий, ознакомимся с существующими нормативами. По санитарным нормам, в квартире температура воздуха должна быть не ниже согласно ГОСТ Р Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия , введённые в действие постановлением Госстандарта России ст от 19 июня г. Итак, если в спальне градусник показывает меньше 18 градусов, обратитесь в свою управляющую компанию или теплоснабжающую организацию если договор был заключён с ней напрямую с претензией.

Коммуникации обычно проверяет в день обращения техник-смотритель или инженер. После осмотра батарей они составляют акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у хозяина квартиры. При этом внутреннюю температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждого помещения, отступая от стены на метр, а от пола — на полтора. Если жалобы жильца подтвердятся, то коммунальщики обязаны всё исправить. По нормам, отклонения температуры воздуха в комнатах вообще не допускаются небольшое исключение в ночное время.

То есть батареи обязательно должны нагревать квартиру до указанных в правилах градусов. Если этого не происходит, квартплата уменьшается индивидуально для каждой пострадавшей квартиры в зависимости от её метража. Перерасчёт коммуналки делают по заявлению жильца. Куда может быть направлена жалоба — решать жильцу.

Можно сразу писать заявление в прокуратуру, если нет уверенности в управляющей компании. При этом в суд специалисты обращаться не советуют, рекомендуя для более оперативного решения вопроса всё же тормошить комммунальщиков. А уже после решения проблемы взыскивать с них через суд причинённый материальный ущерб. Есть практика, когда одна жалоба направляется сразу во все инстанции, чтобы одно и то же обращение гражданина контролировалось на разных уровнях.

В тексте жалобы или претензии необходимо не только сослаться на то, что нет нормального отопления, но и точно указать период отсутствия, предполагаемые причины, заактированную температуру, негативные последствия и причинённый материальный ущерб или моральный вред.

Выжидают ответных реакций неделю. После этого при отсутствии каких-либо действий со стороны коммунальщиков можно писать следующую такую же жалобу на плохое отопление в очередную инстанцию. Организация, отвечающая за тепло в жилых домах, после второго обращения жильцов, скорее всего, устранит неполадки. Однако если две жалобы остались без внимания, есть все основания писать обращение в прокуратуру. В такой жалобе необходимо обязательно указывать, что в результате противоправных действий коммунальщиков причинён вред здоровью и имуществу жильцов и членов их семей.

Дозвонившись, потребуется объяснить ситуацию, после чего работник примет заявку и назначит дату и время явки специалиста, который проверит работу отопительной системы и выявит причину её отсутствия.

По результатам проверки специалист составит соответствующий акт, в котором изложит суть проведенной проверки и подведет её итоги. Акт обследования будет составлен в двух экземплярах, один из которых останется на руках у специалиста, а второй будет передан собственнику обследуемой квартиры.

Если проблема будет выявлена в ходе этого визита, через небольшой отрезок времени после она будет разрешена. Образец претензии на низкую температуру в доме или на требование перерасчета платы за отопление из-за предоставления услуг ненадлежащего качества вы можете скачать на нашем сайте. Давайте более подробно разберем, что же все-таки в ней должно быть написано в обязательном порядке. В шапке вы указываете, кому пишите и свои данные.

Необходимо указать не только реквизиты организации, куда отправится заявление, но и данные ответственного лица. Чаще всего претензия пишется на имя руководителя управляющей компании или ЖЭКа. Также помните, что заявителем является тот человек, который заключал договор обслуживания. Если вы решили не писать заявление, а просто позвонить, то будьте готовы к тому, что это не работает и проблема качества отопления жилых помещений решена не будет.

В основной части в первую очередь прописываете, под каким номером был заключен договор обслуживания и дату его заключения. Помните, что мгновенно никакой реакции не будет. Ваша претензия будет рассмотрена в соответствии с законом о порядке рассмотрения подобных обращений от граждан.

Почему не держится нормальная температура в квартире? Измениться ли что-то, если периодически ремонтировать отдельные участки системы отопления? Куда девается тепло?

Большинство домов были построены много лет назад. Тогда же и ставились батареи. По какому принципу радиаторы дают тепло? По ним проходит горячая вода, которая нагревает батареи, а те, в свою очередь, делятся им с пространством жилых помещений. В составе воды имеются различные вещества химические соли в том числе.

Они постепенно заполняют систему, оседая внутри батарей радиатора. Соответственно объем горячей воды в системе уменьшается, и батареи отдают все меньше и меньше тепла.

И тут встает вопрос, а кто должен производить замену радиаторов? Можно ли делать ремонт системы отопления самостоятельно? Конечно, никто не купит вам радиаторы и не поставит в квартире за счет ЖКХ. Если, конечно, данные пункт не прописан в договоре обслуживания дома и на подобные нужды не собирались деньги.

Необходимо знать о том, что если вы решили делать замену системы отопления в квартире, необходимо получить разрешение. Дело в том, что если вы добавите количество батарей в радиаторе, то объем воды в системе увеличиться, соответственно у вас будет теплее. Но при этом, температура жилых помещений, следующих за вашей квартирой, понизится. Они начнут выяснять, куда из их дома девается тепло.

Будет проведена независимая экспертиза и обнаружится, что проблема не в оказании услуг ненадлежащего качества, а вашей самодеятельности. На собственника, а в случае с квартирантами, на арендодателя наложат штраф и заставят вернуть все в первоначальное состояние. Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал простудные заболевания проживающих, а постоянные нравственные и физические страдания вызвали обострение хронических заболеваний, другие факты.

Мои доводы подтверждаются следующими документами далее следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются. В течение длительного времени наши устные требования в ваш адрес остаются без удовлетворения. На основании изложенного требую Привести температурный режим в квартире в соответствие с требованиями нормативов. В этом случае у вас обязательно должно быть указано, в какой промежуток времени вы уже сидите без отопления и точные показания термометра в вашей квартире.

Обязательно укажите ссылку на закон, согласно которому вы и требуете перерасчета. К вашему документу непременно должен прилагаться составленный в присутствии техника из ЖКХ акт , подтверждающий низкое качество услуг.

В документе перечислите доказательства отсутствия горячей воды свидетельство слесаря из ЖКХ , какие меры принимались. Обязательно должны стоять дата и подпись по числу жалобщиков.

Конечно, в случае судебного разбирательства целесообразнее обратиться к грамотному адвокату, специализирующемуся по жилищному праву. Обязательно вызывайте техников , составляйте акт, жалуйтесь письменно в надзорные органы. Помните, что ваше молчание, равно как и незнание законов и своих прав — их оружие. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:. В жалобе помимо указаний на неправомерные действия, могут иметься и предложения по устранению недопониманий.

Этот документ составляется по четко установленной форме, а в суде является доказательством того факта, что жильцы всё-таки пытались урегулировать вопросы со своей управляющей компанией мирным путем.

Жалоба — это обращение, в котором одна сторона изъявляет недовольство деятельностью или бездействием другой стороны. Ответ на жалобу должен поступить в течение 3-х календарных дней. Если по прошествии недели ответа не последовало, жильцы имеют полное право обратиться в судебную инстанцию и приобщить копию жалобы как факт доказательства того, что были осуществлены определенные действия.

Итак, у вас по непонятной причине квартира практически не отапливается. О том, что вам надоело жить в собачьей теплушке, да еще и платить за это как за полноценные услуги, можно правильно написать претензию.

Для начала — главе ЖКХ. Очень часто этого бывает достаточно. Если нет, то к вашим услугам целый список организаций, которым будет весьма интересно, почему управляющая компания нарушает ваши права. Это: Горжилуправление, местное подразделение Роспотребнадзора, прокуратура. В иных случаях правда, до этого доходит редко, придется обращаться к служителям Фемиды. Правда, сначала надо будет проделать еще одну вещь — составить акт обследования качества коммунальных услуг.

Для этого вызывается слесарь ЖКХ, соседи и представитель муниципалитета. Комиссия в составе указанных членов составляет акт, подтверждающий то, что обслуживают вас не на должном уровне. Получив такой документ, можно садиться и за претензию. Образец заявления в управляющую компанию по отоплению можно скачать ниже в статье или обратиться предварительно за консультацией к юристу. Дело в том, что документ будут тщательно изучать на предмет наличия повода для формальной придирки и очень часто находят.

После чего чиновник заявляет со спокойной душой, что все, написанное вами в документе — неправда. В тексте претензии напишите, что являетесь собственником жилого помещения и укажите номер ордера договора о приватизации.

Также упомяните, что исправно оплачиваете коммуналку.

Образец жалобы на холодные батареи в квартире

При нарушении качества коммунальных услуг составляется претензия по отоплению. Климат нашей страны предполагает обязанность обеспечить бесперебойное поступление тепла в дома в зимний период времени в зависимости от температуры на улице. И такая обязанность вменена управляющим компаниям жилищно-эксплутационным службам, товариществам собственников жилья и др. Нарушение качества такой коммунальной услуги, как отопление, неверный расчет цен и др.

Согласно нормам, закрепленным Правительством, температура внутри помещений не должна быть ниже следующих величин:. Оговаривается также, что указанные нормы должны быть обеспечены поставщиком услуг ЖКХ, при условии, что потребитель сам обеспечивает теплоизоляцию окон в помещениях. В случаях ремонтных работ и аварий, установлены также контрольные сроки максимального перерыва в отоплении:.

Отопительный сезон для жильцов многоквартирного дома очень часто превращается в настоящий кошмар. Что делать, если отопление плохое и температура в доме низкая. А если отопления вообще нет, хотя его еще не должны были отключить или наоборот, должны были уже включить? Как правильно писать жалобу и куда ее писать, если в квартире холодно?

Претензия по отоплению

Отопительный сезон для жильцов многоквартирного дома очень часто превращается в настоящий кошмар. Что делать, если отопление плохое и температура в доме низкая. А если отопления вообще нет, хотя его еще не должны были отключить или наоборот, должны были уже включить? Как правильно писать жалобу и куда ее писать, если в квартире холодно? Кто должен ремонтировать прорвавшееся отопление? Какие нормы устанавливает СанПин в отношении подачи тепла в жилые помещения?

Как доказать некачественное оказание услуг и, что в квартире действительно было холодно? В чем причина того, что отопление жилых помещений многоквартирного дома плохое и кто должен производить замену старых батарей? И еще миллион вопросов на данную тему, на которые хотелось бы получить ответы как собственникам квартир, так и арендодателю и квартирантам.

Не нужно мерзнуть и бояться. Пишите жалобы и претензии в организацию, занимающуюся обслуживанием вашего многоквартирного жилого дома. Ведь отсутствие отопления автоматически делает ваш дом нежилым. Если результата от обращения к сотрудникам ЖКХ нет, обращайтесь в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Самое главное знать, как правильно провести экспертизу и составить акт о том, что температура в квартире действительно низкая в течение продолжительного времени. Почему не держится нормальная температура в квартире?

Измениться ли что-то, если периодически ремонтировать отдельные участки системы отопления? Куда девается тепло? Большинство домов были построены много лет назад. Тогда же и ставились батареи. По какому принципу радиаторы дают тепло? По ним проходит горячая вода, которая нагревает батареи, а те, в свою очередь, делятся им с пространством жилых помещений. В составе воды имеются различные вещества химические соли в том числе.

Они постепенно заполняют систему, оседая внутри батарей радиатора. Соответственно объем горячей воды в системе уменьшается, и батареи отдают все меньше и меньше тепла.

И тут встает вопрос, а кто должен производить замену радиаторов? Можно ли делать ремонт системы отопления самостоятельно? Конечно, никто не купит вам радиаторы и не поставит в квартире за счет ЖКХ. Если, конечно, данные пункт не прописан в договоре обслуживания дома и на подобные нужды не собирались деньги. Необходимо знать о том, что если вы решили делать замену системы отопления в квартире, необходимо получить разрешение.

Дело в том, что если вы добавите количество батарей в радиаторе, то объем воды в системе увеличиться, соответственно у вас будет теплее. Но при этом, температура жилых помещений, следующих за вашей квартирой, понизится. Они начнут выяснять, куда из их дома девается тепло. Будет проведена независимая экспертиза и обнаружится, что проблема не в оказании услуг ненадлежащего качества, а вашей самодеятельности. На собственника, а в случае с квартирантами, на арендодателя наложат штраф и заставят вернуть все в первоначальное состояние.

Образец претензии на низкую температуру в доме или на требование перерасчета платы за отопление из-за предоставления услуг ненадлежащего качества вы можете скачать на нашем сайте. Давайте более подробно разберем, что же все-таки в ней должно быть написано в обязательном порядке. В шапке вы указываете, кому пишите и свои данные.

Необходимо указать не только реквизиты организации, куда отправится заявление, но и данные ответственного лица. Чаще всего претензия пишется на имя руководителя управляющей компании или ЖЭКа. Также помните, что заявителем является тот человек, который заключал договор обслуживания. Если вы решили не писать заявление, а просто позвонить, то будьте готовы к тому, что это не работает и проблема качества отопления жилых помещений решена не будет.

В основной части в первую очередь прописываете, под каким номером был заключен договор обслуживания и дату его заключения. Затем кратко, но подробно, без лишних домыслов, описываете суть проблемы:.

Помните, что мгновенно никакой реакции не будет. Ваша претензия будет рассмотрена в соответствии с законом о порядке рассмотрения подобных обращений от граждан. Законодательство устанавливает определенные нормативы, которым должно соответствовать предоставление услуг отопления жилых помещений в т. Нарушение этих норм является нарушением прав человека и грозит управляющей компании наказанием. Недостаточная температура воды в батарее приводит к тому, что дома становиться холодно. За то время, когда дома было холодно можно сделать перерасчет платы за коммунальные услуги.

Постановление устанавливает следующие нормы для температуры в квартире, когда за окнами мороз тридцать градусов:. При температурах на улице холоднее, чем 31 градус температура в комнатах квартиры должна повышаться на два градуса соответственно.

Но вы не сможете сделать перерасчет платы за отопление дома, если у вас недостаточно тепло в туалете. К нормам по отоплению также относят и наличие горячей воды. Вода в кране должна быть в пределах 65 — 75 градусов. Ночью допускается изменение температуры воды на пять градусов, а днем только на три. За отсутствие горячей воды также можно сделать перерасчет платы за коммунальные услуги.

Если вода, которая должна быть горячей, всего сорок градусов, за нее нужно платить по расценкам холодной воды. Перерасчет платы за отопление также может понадобиться, если человек подолгу не находится дома к примеру, работает вахтовым методом.

Для этого в обслуживающую компанию необходимо написать заявление. Если температура воздуха в квартире явно не дотягивает до нормы, прежде чем жаловаться, этот факт необходимо зафиксировать. Сделать это можно двумя способами. Пригласить специалистов из управляющей компании. Или самостоятельно в присутствии трех свидетелей — жильцов этого же дома и председателя совета жильцов.

Составления акта при свидетелях будет законным, если исполнитель не приехал в течение двух часов после заявки от собственника. Если возникают разногласия по ходу проверки качества предоставляемых услуг, может быть проведена дополнительная экспертиза с привлечением специалистов. Экспертиза может быть проведена по требованию собственника или исполнителя услуг в любой момент.

Хотя перерасчет платы можно сделать только один раз в году. Но проведение экспертизы и составление акта о некачественном предоставлении услуг может понадобиться не только для перерасчета суммы коммунальных платежей, но и для написания претензии в организацию, с которой заключен договор обслуживания.

На нашем сайте вы можете найти образец претензии к обслуживающей ваш дом экспертизе, нормы СанПина, и иные нормативно — правовые документы, необходимые гражданам в повседневной жизни. А также получить консультацию юристов с большим опытом работы. В нашей УК вполне адекватные чиновники работают, судя по комментариям других людей! Я написал заявление на протечку стояка отопления и через неделю слесаря заварили! Вполне быстро! У нас в квартире очень холодно, батареи еле тёплые.

Я вызывала специально сантехника из ЖЕКа, чтобы он сделал замеры. Он констатировал, что действительно батареи отапливают не в полной мере. По этому факту сделали акт, но дальше дело не продвинулось. У нас в квартире очень холодно, настолько, что приходится обогреваться еще и кондиционером. А в конце месяца, как обычно, придет еще и платежка с полной стоимостью. Писала в управляющую, но толку никакого, мне не отвечают. До этого жили с печным отоплением и у нас всегда дома была комфортная температура.

Сейчас топят, как вздумается. На улице жарко — они кочегарят так, что потеем. Когда холодно — хоть валенки дома надевай. И уже было такое, что мне приходилось надевать курточку. Звонили им несколько раз с жалобами, ответ один — температуру держим по норме. В прошлом году дошло до того, что вызывали всем домом эсперта. И приехал он как раз в тот момент, когда нас решили порадовать теплом.

Зафиксировали выше нормы. Пару недель прошло и опять пришлось греться дополнительными обогревателями. И как жить в таких условиях, не будешь же каждую неделю эксперта вызывать. И звонить с жалобами надоело. Их пока не подгонишь, не начнут топить. Кто должен? Да никто в этой стране должным нам уже давно себя не считает.

Сам о себе не позаботишься — будешь мерзнуть. Результата 0. А знаете почему? Когда комиссия пришла проверять температуру в квартире и состояние батарей, оказалось, что в квартире 19 градусов, а в детской вообще —

Как правильно написать заявление по отоплению в управляющую компанию (образец)

Счета за отопление становятся все больше и больше: тарифы на тепло растут, но качество отопления не всегда поспевает за ценой. Наверное, многие люди хотели бы, чтобы в в их квартире было тепло и уютно, а плата за это была небольшой. А как же быть, когда в квартире НЕ тепло а может быть даже холодно , а большие счета за отопление продолжают исправно приходить.

Согласитесь, это обидная ситуация, когда с Вас фактически требуют оплаты услуг, которые были оказаны ненадлежащим образом. Необходимые действия покупателя при покупке плохого товара общеизвестны.

В сфере ЖКХ права потребителя также защищены. Но взаимодействие потребителя и поставщика или исполнителя коммунальных услуг при поставке некачественных услуг будут отличаться от обычного взаимодействия покупателя и продавца. Это обусловлено тем, что если управляющая компания поставляет некачественную услугу по теплоснабжению например, в квартире холодные батареи или слишком низкая температура воздуха , то потребитель не имеет физической возможности верность потребленное тепло.

Но в этом случае он имеет право меньше оплачивать потребленное тепло. А может и не платить за тепло в этом месяце совсем. К сожалению, мало кто знает, как действовать в ситуации, когда в квартире холодные батареи: куда жаловаться и обращаться для изменения ситуации. Давайте разберемся с тем, как в законодательстве прописаны действия потребителя при возникновении такой ситуации. Нормативные значения температуры воздуха в жилом помещении определены в п.

Иными словами, минимальная температура в комнатах квартиры должна быть не меньше 18 градусов для неугловых комнат и не ниже 20 градусов - для угловых. Стоит отметить, что в соответствии с тем же п. Что делать и куда жаловаться, если батареи в квартире холодные и вышеуказанные температурные нормы не соблюдаются? На страницах портала мы уже рассказывали как по закону рассчитать плату за отопление в квартире.

Законом достаточно детально определен порядок действий потребителя при предоставлении ему коммунальной услуги ненадлежащего качества. В уже упоминаемых ранее "Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от Этот раздел номер X и он носит название "Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность п.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины холода в квартире, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Иными словами, сотрудники исполнителя коммунальной услуги должны прибыть для составления акта в квартиру в удобное потребителю время или не позднее 2 часов с момента обращения.

Если по каким - либо причинам сотрудники исполнителя коммунальных услуг не прибыли к намеченному сроку для составления акта, потребитель может составить такой акт самостоятельно.

Однако в этом случае, в акте нужно зафиксировать температуру воздуха в квартире, и подписать акт председателем совета многоквартирного дома, а также 2 соседями - собственниками квартир. После составления такого акта, исполнитель обязан принять меры по предоставлению коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества.

Этими мерами может быть: урегулирование необходимых вопросов с теплосетями котельной по увеличению температуры теплоносителя, ремонт стояков отопления в многоквартирном доме, насосов подкачки и другое. Если до конца месяца никаких действий не предпринято, и потребителю не сообщили о факте начала поставки тепла надлежащего качества, то потребитель имеет право обратиться за перерасчетом стоимости отопления за месяц. Для наглядности, приведем простой пример.

Температура воздуха в квартире на момент составления акта составила 16 градусов. Период, в который держалась такая температура составил 10 дней или часов. Для этого потребителю необходимо написать заявление в адрес исполнителя коммунальной услуги, приложить копию составленного акта, указать дату и регистрационный номер его первоначального обращения по факту холода в квартире. В государственную жилищную инспекцию с жалобой на действия исполнителя. В конце статьи, хотелось бы Вам пожелать жить в теплой квартрире с горячими батареями, а плата за отопление при этом не била по карману.

Здесь Вы можете задать его бесплатно экспертам или юристам портала gkh-konsultant. Наши эксперты. Главная Советы экспертов Теплоснабжение Как сэкономить на отоплении Как не платить за отопление если в квартире холодные батареи. Что делать и куда жаловаться? Как не платить за отопление если в квартире холодные батареи.

Администратор Здесь же мы расскажем как эту плату по закону можно уменьшить. Если в квартире холодно, то Вам необходимо выполнить следующие действия: 1. После получения жалобы, исполнитель обязан произвести перерасчет стоимости отопления.

Если по каким-либо причинам он этого не хочет делать, то тогда Вы можете обратиться: 1. В органы роспотребнадзора. Администратор Администраторы Компания Энерго-Консультант: снижение стоимости электроэнергии и присоединение к электросетям. Почему надо пройти такой сложный путь чтобы начал греться батареи. Почему работающему человеку надо тратить свое время ,брать отгулы, не получать за это деньги чтобы оббежать все эти инстанции.

Написать после работы кучу бумаг, прочитать массу постановлений , или дойти до суда только для того чтобы заставить дядю "Петю" спуститься в подвал спустить воздуха системе. Именно так происходит в нашем ТСЖ. Гость 0 19 11 19 Живу в доме уже 28 лет 15 лет грели батареи а потом с такой подачи горячей воды все забиты грязью батареи. КАК жить дальше????????????????? УК не принимает ни каких мер на жалобы.

Как действовать? В квартире и стояки и соответственно, радиаторы холодные. Слесарь не русский и в его компетенции я сомневаюсь валит на не правильно установленные радиаторы!!!

Что делать? В подъезде батареи тёплые, а в квартире холодные. Дозвонится не возможно автомат, что то про поставщика тепла. В большой комнате была отключена батарея,т. Жители написали об этом в у. А, что жителей показания не в счёт? Скажите пожалуйста,а что делать если один стояк то есть одна батарея холодная. Если на счетчике одни градусы,а в батареях другой. Дорогие друзья. Постараюсь дать нормальный ответ. Итак начнем как добиться правды. Об этом тут никто писать не будет.

А теперь по порядку. Существует ГОСТ , который регламентирует температуру. Все правильно, но вы платите не за температуру, а по нормативам разработанным Госстроем, кстати являются Законом и зарегистрированы в минюсте РФ.

Температура в помещении не является предлогом в пересчете за отопление, ведь наверняка мерзнуть не хочется и по этому пользуетесь обогревателями или произвели дополнительное утепление квартиры. Я думаю, что окна у вас заделаны, так как это может быть предлогом в отказе того, что напишу дальше. Так вот - первый шаг пригласить специалиста управляющей компании и заставить его составить акт. Даже, если температура в помещении соответствует нормативам ГОСТ, то в акте обязательно указать температуру теплоносителя, то есть температуру каждой батареи.

Если он откажется, то перед своей подписью в акте написать, что представитель управляющей копании отказался указывать температуру батарей. Если он производил замер, то необходимо зафиксировать показания прибора себе на листочек, приготовьте заранее и в акте укажите их. Если он не замерял, то запишите перед своей подписью, что замер не производился. Плата за отопление производятся по нормативу, по этому температура батарей отопления должна соответствовать нормативам, они очень правильно приведены в Постановлении Госстроя от В день проверки и часы загляните на сайт Гидрометцентара и скопируйте показание температуры на улице в час проверки.

С других сайтов не является официальным. Как правило это был мастер участка или инженер ушел и пересчет Вам не сделали. Повторяю, независимо от температуры в помещении. Объясняю зачем и как делать следующий шаг. Если батареи холодные и не соответствуют Постановлению Госстроя, а теплоноситель в дом гарантировано подается нормальный, в чем не сомневаюсь, а если нет, то срочно звонить в местную администрацию или сразу к Путину письмо, которое по любому вернется в администрацию.

Если в системе отопления нет завоздушивания на верхних этажах, то значит забиты трубы, но Вы тут не виноваты и не стоит сразу собирать деньги на их замену. Существует несколько документов, которые все регламентируют. Не факт, что замена труб даст Вам долгие годы тепла, они через лет будут в таком же положении, а если отопление идет от удаленной ТЭЦ, то через год будете их опять менять.

Итак в оплату за квартиру Вы платите обслуживание. А сюда входит и промывка систем отопления до наступления отопительного сезона. Документы регламентируют очень эффективный метод промывки, если он производится ежегодно. Это управляющая компания обязана делать, но поверьте - не делает никогда, так как эта процедура потребует замену запорной арматуры, которую никто не трогал годами, покупать дорогостоящее оборудование и иметь специалистов. Итак документы: 1. СНиП 3. ГОСТ Р Жилищно-коммунальные услуги.

В них содержится полный перечень того, что обязаны делать управляющие компании при подготовке к зиме, то есть отопительному сезону и там найдете про промывку. Итак второй шаг. Пишите жалобу на управляющую компанию УК в "Госжилнадзор" о том, что управляющая компания не производила годами промывку или ни одна УК этого не делала, так как они меняются как перчатки и просите их разобраться в этом.

Чуть тёплые батареи — настоящая проблема для тех, кто живет в многоквартирных домах.

При нарушении качества коммунальных услуг составляется претензия по отоплению. Климат нашей страны предполагает обязанность обеспечить бесперебойное поступление тепла в дома в зимний период времени в зависимости от температуры на улице. И такая обязанность вменена управляющим компаниям жилищно-эксплутационным службам, товариществам собственников жилья и др. Нарушение качества такой коммунальной услуги, как отопление, неверный расчет цен и др.

Предоставление коммунальных услуг осуществляется специально уполномоченными на то организациями. Именно они являются получателем претензии. Киров, пер. Вокзальный, Ваша организация является исполнителем по договору предоставления коммунальных услуг, заключенному путем совершения потребителем конклюдентных действий а именно путем фактического потребления услуг с даты приобретения мной в собственность указанной квартиры.

В соответствии с требованиями вышеуказанного Постановления Правительства РФ предоставление коммунальных услуг по отоплению осуществляется исполнителем круглосуточно в течение отопительного периода, т.

В период с В соответствии с п. В случае отказа удовлетворить настоящую претензию буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя , включая требование о компенсации морального вреда. Претензия по отполению является претензией потребителя , ведь коммунальные услуги используются нами в личных целях. Правовую основу претензии составят не столько нормы Гражданского кодекса РФ и Жилищного кодекса РФ, сколько специальные нормативные правовые акты: Постановление Правительства от В указанных нормативных документах достаточно подробно прописаны обязанности управляющих компаний и иных исполнителей, основания заключения договора, порядок предоставления услуг по отоплению, подтверждения факта ненадлежащего качества коммунальных услуг.

До подачи искового заявления в суд потребитель коммунальных услуг должен подготовить доказательства по гражданскому делу. И одним из них станет претензия и документ, подтверждающий факт вручения ее надледащему лицу. Для этого составленную в письменной форме претензию надлежит подать непосредственно в жилищную организацию — под роспись должностного лица с расшифровкой. Требуйте проставления печати организации. Если же по каким-то причинам вручить претензию лично не удается, отправляйте документы заказным письмом с описью вложения.

Обязательно сохраните квитанцию об отправке. Если претензия осталась без ответа, единственным способом защитить права в сфере ЖКХ станет обращение в суд. Основу иска составит текст претензии по отоплению, а от оплаты государственной пошлины потребители освобождены. Как правильно написать претензию? Форму претензии можете взять любую, содержание все равно будет по вашей ситуации. Только в этом случае правильным будет обращение в суд, без предъявления претензий, если устно отказались платить.

На просьбу решить проблему с допоставкой отопления ответили,что в дом отопление подано,а как собственник я должна сама решать проблему с пробками в батареях. Вам нужно написать заявление о проведении комиссионной проверки причин низкого качества предоставления услуг по отоплению. Дальнейшие действия будут зависеть от результатов проверки, отраженных в акте.

Добрый вечер! Как грамотно составить претензию тепловой компании, когда нет отопления в нежилом помещении. Хотя компания говорит что Отопление дано. После замены системы отопления в квартирах стало холодно. Претензию в жкх писали. Все лето кормили обещаниями хотим написать жалобу в жел. Как правильно подать жалобу? Температура воды в радиаторе 40градусов. Температура воздуха в квартире градусов вот уже 20 лет, что физиологически некомфортно.

Председатель ТСЖ претензий не принимает, мотивируя тем что нам так построили дома. В квитанциях по оплате коммунальных услуг есть строка о содержании жилья и ремонт, платим за отопление по полной стоимости и мёрзнем. Подскажите, пожалуйста, как жильцам можно решить этот вопрос. Заранее благодарю. Жильцы дома вправе с жалобой обратиться в Государственную жилищную инспекцию и или в Роспотребнадзор. Порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества определен в разделе VIII Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая г.

Нарушение такого порядка со стороны ТСЖ также может стать основанием для подачи жалобы. Воспользуйтесь для образца размещенным на сайте примером. Обратите внимание на Постановление Конституционного суда РФ от Обратитесь с претензией в Управляющую компанию. Одновременно можно написать в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Вам необходимо зафиксировать ненадлежащее оказание услуг. Получили платежные извещения за январь, в которых обнаружили существенное повышение платы за отопление.

Во время телефонного обращения в УК получили информацию о значительном увеличении показаний общедомового прибора учета потребленного тепла по сравнению с предыдущим месяцем, хотя погодный режим остается примерно одинаковым в декабре и январе. Был задан соответствующий вопрос, почему такая разница в показаниях и, соответственно в оплате? На это получили ответ, что теплоснабжающая организация повысила на несколько градусов температурный режим, что и стало причиной повышения показаний и оплаты.

Есть ли нормативные документы, регламентирующие требования к повышению температурного режима. Кому адресовать претензию. В данном случае претензию по отоплению можно направить и в Управляющую компанию чтобы получить официальный письменный ответ.

Дополнительно можно направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию, чтобы проверить действия УК. Напишите свой вопрос Отменить ответ. Ваше имя. Вопросы юристу С чего начать? Калькулятор госпошлины.

Наталья Сергеевна. Добрый день! Если отопление подают 15 октября, а платим как за полный месяц. Это законно? Напишите письменную претензию в адрес ресурсоснабжающей организации. Совместите эту жалобу и жалобу в жилищную инспекцию такой образец есть на сайте. Зоя Григорьевна. Юрист Анна Винограденко. Напишите свой вопрос Отменить ответ Ваше имя.

Пишем жалобу в УК на отсутствие отопления

Отопительный сезон для жильцов многоквартирного дома очень часто превращается в настоящий кошмар. Что делать, если отопление плохое и температура в доме низкая. А если отопления вообще нет, хотя его еще не должны были отключить или наоборот, должны были уже включить? Как правильно писать жалобу и куда ее писать, если в квартире холодно?

Недостаточное отопление в квартирах, к сожалению, является одной из основных проблем, когда речь идет о некачественно предоставленных услугах ЖКХ. Согласно нормам, закрепленным Правительством, температура внутри помещений не должна быть ниже следующих величин:. Оговаривается также, что указанные нормы должны быть обеспечены поставщиком услуг ЖКХ, при условии, что потребитель сам обеспечивает теплоизоляцию окон в помещениях. В случаях ремонтных работ и аварий, установлены также контрольные сроки максимального перерыва в отоплении:. В случае, если температура в квартире оказывается ниже нормативов, потребитель должен в первую очередь обратиться к поставщику услуги ЖКХ, то есть, в Управляющую компанию, ТСЖ, ЖЭК или ДЭЗ с заявлением на проведение замеров температуры в квартире. Вы можете скачать образец заявления на проведение замера.

В квартире холодно как написать заявление

Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму. Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми. И причин тому множество. Но в любом случае необходимо знать, что делать и куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире. У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление? Отсутствие отопления может быть вызвано следующими причинами:.

Как правильно написать заявление по отоплению в управляющую компанию (образец). Отопительный сезон для жильцов многоквартирного дома очень часто превращается в настоящий кошмар. Некачественное предоставление услуг ЖКХ, управляющей компанией, ЖЭУ, ЖЭКом карается по закону.  Как правильно писать жалобу и куда ее писать, если в квартире холодно? В ЖЭУ или в ЖКХ, в управляющую компанию или в ЖЭК? Кто должен ремонтировать прорвавшееся отопление?  Недостаточная температура воды в батарее приводит к тому, что дома становиться холодно. За то время, когда дома было холодно можно сделать перерасчет платы за коммунальные услуги.

Один из главных критериев комфорта в нашем жилище — это тепло. К тому же отопление квартиры является солидной статьей расхода при оплате коммунальных услуг. И если вдруг в вашем жилье резко понизилась температура или перестал греть полотенцесушитель, то следует обращаться в домоуправляющую компанию. Ее специалисты должны все исправить.

Жалоба на холодные батареи: в каком порядке и когда жаловаться + образец

Счета за отопление становятся все больше и больше: тарифы на тепло растут, но качество отопления не всегда поспевает за ценой. Наверное, многие люди хотели бы, чтобы в в их квартире было тепло и уютно, а плата за это была небольшой. А как же быть, когда в квартире НЕ тепло а может быть даже холодно , а большие счета за отопление продолжают исправно приходить.

Когда, кому и куда жаловаться на отсутствие отопления?

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Антонида

    Да я думаю

  2. Варлаам

    Когда 4 года назад, в Украине, власть Януковича пыталась разогнать таким образом своих митингующих, на милицейский БТР сошел благодатный огонь, и БТР неожиданно сгорел, такое бывает;))

© 2018-2021 xn--80aaib3cgnl.su