+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Правила о обмену товара сроки возврата

Правила о обмену товара сроки возврата

Каждый покупатель, хотя бы раз, сталкивается с необходимостью возврата товара после его приобретения. Причины для этого могут быть самыми разными, но независимо от них, вся процедура должна совершаться в соответствии с нормами законодательства. Эти положения обязаны соблюдать и покупатели, возвращающие свою покупку, и продавцы, принимающие товар обратно. Правила возврата товара зависят от ряда факторов, один из которых — имела ли покупка некий дефект в момент приобретения, либо была полностью исправна. Основное условие: возврат товара надлежащего качества может быть произведён не более, чем в двухнедельный срок с момента его покупки. Мотивы для возврата при этом не играют существенной роли — не подошла расцветка, не устраивают технические характеристики.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пошаговый алгоритм и сроки обмена и возврата товара ненадлежащего качества

Правовая инструкция По закону граждане вправе вернуть товар в связи с его недостатками или обменять товар надлежащего качества ст. Недостаток товара является причиной нарушения прав потребителя, в связи с чем он может потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. Право на обмен товара не зависит от того, были нарушены права потребителя или нет. Товар без недостатков можно вернуть, если он не входит в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

N 55, и если в день обращения у продавца не оказалась подменного товара с теми же характеристиками, но удовлетворяющими покупателя. Перечень оснований, по которым такой товар подлежит обмену или возврату, является закрытым. Это несоответствие пожеланиям потребителя:. Правила обмена товара надлежащего качества распространяются только на непродовольственные товары.

Такое требование может быть предъявлено продавцу, но не изготовителю или иным лицам в течение 14 дней, не считая дня покупки, если сохранен товарный вид вещи ст.

Товары, запрещенные к обмену или возврату по указанным основаниям, перечислены в Постановлении N Согласно этому документу, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, нельзя обменять. Внутренними правилами продавца они могут изменяться только в пользу потребителя, но не в коем случае не ущемлять его права по сравнению с законом. Как вернуть в магазин качественный товар? Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Такую покупку гражданин может вернуть в течение 15 дней при обнаружении недостатков либо обменять ее, сделав перерасчет стоимости покупки.

Срок исчисляется со дня передачи потребителю товара. По прошествии срока указанные требования удовлетворят в следующих случаях:. Замена товара, непригодного для использования в соответствии с заявленными целями, производится продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным ИП, импортером за 7 дней с момента, когда покупатель изъявил такое желание.

Если товар требуемый для замены, отсутствует, то замену могут провести в течение месяца со дня предъявления требования ст. Также указанные лица вправе провести дополнительную проверку качества товара в течение 20 дней. Если обнаружены недостатки, срок их устранения может устанавливаться письменным соглашением или не устанавливаться.

В первом случае он не должен превышать 45 дней, во втором — он должен быть отремонтирован в минимальные сроки, необходимые для каждого конкретного случая. Согласно п. По ГК РФ гарантийным сроком является время, определенное в договоре, в течение которого товар должен соответствовать требованиям ст. В остальных случаях под гарантийным сроком понимается период, в течение которого обнаруженный недостаток товара является основанием, чтобы заявить требования ст.

Такие требования могут предъявляться изготовителю, продавцу, уполномоченной организации или ИП, импортеру. Перечисленные лица обязаны либо удовлетворить требования, либо доказать, что недостатки возникли после передачи товара по вине потребителя, третьих лиц или непреодолимой силы п.

Пункт 5 ст. Потребитель будет вправе предъявить продавцу или изготовителю требования согласно ст. Возврат по ст. Продавец не имеет права требовать выполнения этих действий в ином порядке. Гарантийный срок товара и срок его службы отсчитывается с момента передачи товара покупателю, если иное не указано в договоре. При отсутствии гарантии изготовителя или продавца покупатель обязан доказать, что недостаток стал следствием конструктивных особенностей товара или брака. При продаже товаров дистанционным способом например, через интернет-магазин , а также в случае несовпадения даты заключения договора и передачи товара сроки службы и гарантии устанавливаются со дня доставки.

Если день доставки установки, подключения, сборки товара неизвестен, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи. Если в течение гарантийного срока устранялись недостатки, срок продлевается на время неиспользования товара. Этот период начинается со дня заявления требования об устранении недостатков и продолжается до дня его выдачи после ремонта п. Если товар заменили, гарантийного срока подменного товара будет отсчитываться заново со дня передачи товара п.

Если порядок и сроки возвращения продукции без недостатков не были разъяснены в письменном виде покупателю при доставке, он может отказаться от товара в течение 3 месяцев, отсчет которых ведется с момента доставки п. Возврат допускается при сохранении товарного вида продукции, потребительских свойств и документа, свидетельствующего о факте и условиях покупки. Однако отсутствие этого документа не лишает покупателя возможности иными способами доказывать факт покупки у данного продавца.

Потребитель не вправе вернуть годный товар с индивидуально-определенными свойствами, который может использовать только он например, пошитый на заказ костюм. Куплено в интернете — как вернуть товар, который не понравился покупателю? Закон гарантирует потребителю полное возмещение убытков от проданного ему товара с дефектами. В соответствии со ст. В течение этого же срока покупателю выплачивается неустойка за просрочку передачи товара, оплаченного вперед п.

Ее сумма определяется за период со дня, когда товар должен был быть передан, до дня фактической передачи либо до дня возврата покупателю предварительного платежа, если он заявил такое требование п.

Если производитель не установил срок службы товара, он в ответе за его безопасность на протяжении 10 лет п. При возврате товара, купленного дистанционным способом, продавец вернет деньги покупателю за вычетом суммы, израсходованной им на обратную доставку возвращаемого товара п. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Автор публикации:. Написать сообщение. Краткое содержание: Срок возврата товара ненадлежащего качества Срок возврата технически сложного товара Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества В чем особенности возврата товара в течение гарантийного срока?

В какой срок осуществляется возврат товара в интернет-магазин? В какие сроки возмещаются убытки? Поделиться в социальных сетях:. Комментарии 76 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения. Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии

Возврат товара в течение 14 дней в магазин без объяснения причин

Нередко происходит ситуация, в которой покупатель недоволен уже купленным товаром. Как поступить в подобном случае? Стоит отметить, что необходимость возврата возникает часто — это может быть не подошедший размер, обнаруженный брак или вовсе желание человека, который рассмотрел покупку с разных сторон более тщательно. Однако всем известно, что магазины неохотно возвращают купленные вещи, а процесс возврата затягивается и требует временных затрат. Человек постоянно что-то покупает, участвует в обмене и водовороте рынка.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете.

Российское законодательство регламентирует право граждан вернуть купленный ранее товар без объяснения причин. Это возможно в отношении товаров, как надлежащего качества, так и испорченных продуктов. Актуальную методику регламентирует соответствующее законодательство — к году не обошлось без соответствующих поправок. Чтобы решить свой вопрос, обратитесь за бесплатной консультацией юриста. На этой странице сайта указаны номера телефонов и контактная форма для онлайн консультации с юристом.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Срок обмена товара установлен в N ФЗ г. Его положения регулируют защиту потребителей по возврату любого товара, за исключением продукции, которая не может быть передана обратно продавцу, так как включена в специальный список. При обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, потребитель вправе принести его обратно по статье 18 вышеупомянутого закона.

Так как товар ненадлежащего качества , приобретатель волен действовать по своему усмотрению. В частности, закон дает право на применение нескольких вариантов:. На эти действия приобретатель имеет право. Он выбирает между ними. На практике, большинство граждан обычно требуют вернуть денежные средства , так как уровень доверия к конкретной торговой точке у них утрачивается. И это законно. В какой срок можно вернуть товар?

Закон дает 14 дней. Но для категории продукции, на которую установлен гарантийный срок — в его пределах. Если срок не прописан, то в течение 2 лет.

Потребитель вправе отдать обратно товар, соответствующий качеству. Такое обычно происходит, если купленная вещь не подошла по размеру или фасону. Покупатель не обязан объяснять причины возврата. Достаточно принести вещь в магазин и отдать, без долгих рассказов о том, что платье не подошло по цвету. Но в такой ситуации необходимо соблюсти условия возврата:. Сколько дней дается на возврат товара по закону о защите прав потребителей? В течение двух недель покупатель может вернуть продукцию обратно.

Лучше сохранить чек. Но если он потерян, это обстоятельство не может стать препятствием к тому, что товар не примут обратно. Отсутствие чека усложнит задачу. Покупателю нужно доказать, что товар приобретался именно в этой торговой точке, куда он пришел. Оптимальный вариант — собрать свидетельские показания о дате покупки. Об этом говорит ст. В течение какого времени можно вернуть товар? Закон также устанавливает срок в 2 недели.

Если недостатки в товаре обнаружились спустя 14 дней, то в течение гарантийного срока. Но потребитель должен понимать, что если недостаток в товаре случился по его вине, вследствие неправильной эксплуатации изделия, то деньги ему не вернут.

Закон устанавливает, что покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества. Если в магазине соблюдают закон, то проблем с этим быть не должно. Но не все продавцы охотно идут не только на возврат, но и на обмен. Поэтому необходимо грамотно подготовиться к процессу, чтобы не нарваться на манипуляции торговой точки.

Покупатель должен вместе с товаром принести с собой документальное подтверждение того, что он был куплен именно в этом магазине. В идеальном варианте, нужен чек, гарантийный талон, отметки в паспорте самого изделия. Потребитель пишет заявление на имя директора магазина. В нем излагает свою просьбу. Через какое время можно вернуть товар в магазин и забрать свои деньги?

Обратимся к требованиям ст. Законодатель, устанавливая норму, посчитал, что 2 недели — это достаточный срок для обнаружения в товаре недостатков или понимания того, что товар не нравится, не подходит и т. Например, человек не пришел раньше, так как у него случился приступ аппендицита и в это время он лежал в больнице. В качестве доказательства он представляет выписку из лечебного учреждения. Пишет заявление на возврат. Ему обязаны вернуть деньги или выполнить другие, предусмотренные законом условия в отведенный для этого срок.

В какой срок можно вернуть товар обратно в магазин без объяснения причин? Закон говорит о периоде в 14 дней. Если человек был здоров, но недостатки товара были обнаружены через 2 недели, причины, по которым он пришел в магазин, объяснять придется. Дело в том, что у него есть возможность вернуть товар, который находится на гарантии. Как вариант, продавец видит, что кофемолка действительно не работает, он может предложить ремонт за свой счет.

Обычно это занимает неделю. Если товар сложный — 20 дней. Но если одноименные работы требуют более 7 дней , покупатель вправе потребовать новый товар, а не ремонтируемый, что вполне логично. В течение какого срока можно вернуть купленный товар в магазин без объяснения причин? Потребитель имеет право вернуть вещь в магазин, если она ему не понравилась.

Например, человек пришел домой, в спокойной обстановке померил плащ и решил, что он его полнит. Закон разрешает его обменять. Следует знать, что определенный перечень товаров не подлежит обмену. Он установлен Постановлением российского Правительства N55 за год. Например, в него входят лекарства, средства, относящиеся к личной гигиене, чулочная продукция, носки и т.

Достаточно обширный список. С ним будет нелишним ознакомиться каждому из потребителей, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Хотя, если продавцы соблюдают закон, они сразу предупреждают о невозможности обмена, при приобретении товара. В этой ситуации действуют аналогичные первому случаю правила. Но потребитель должен понимать, что если, например, он попользовался планшетом 7 дней, оцарапал его, принес в магазин и заявил, что устройство ему не подходит по цвету, такой возврат не будет принят.

Вещь должна находиться в исправном не только техническом состоянии, но в нормальном внешнем виде. Иное дело, когда в планшете обнаружились существенные недостатки. Но в случае обнаружения в нем производственного недостатка, необходимо к продавцу подать претензию на проверку качества. Потребитель в этой ситуации может потребовать возврата денег или обмена на товар нормального качества. Так как дистанционный способ реализации товаров и услуг набирает популярность, то законодатель не мог не остановить своего внимания на нем.

Основные правила продажи товаров через интернет-магазины зафиксированы в ст. В ней указаны следующие положения, касающиеся реализации товаров дистанционно:. По состоянию возвращаемой вещи требования аналогичны оффлайн торговле. Она не должна быть ношеной, в испорченном состоянии. На ней не должно наблюдаться никаких дефектов, которые были сделаны в момент покупки или во время пользования товаром.

Положения закона, который регулирует правоотношения между продавцом и покупателем, знать обязательно. Пользуясь правовой безграмотностью покупателей, многие магазины отказываются принимать обратно вещи. Покупатель должен знать и отстаивать свои права. Содержание 1 Правила и условия обмена или возврата товара 1. Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта.

Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.

Правила обмена и возврата товара в магазин: сроки и законы

Нередко происходит ситуация, в которой покупатель недоволен уже купленным товаром. Как поступить в подобном случае? Стоит отметить, что необходимость возврата возникает часто — это может быть не подошедший размер, обнаруженный брак или вовсе желание человека, который рассмотрел покупку с разных сторон более тщательно. Однако всем известно, что магазины неохотно возвращают купленные вещи, а процесс возврата затягивается и требует временных затрат.

Человек постоянно что-то покупает, участвует в обмене и водовороте рынка. Потребности безграничны, иногда приходится заходить в магазин с целым списком необходимых приобретений, без которых обойтись никак нельзя. Опираясь на него, покупатель может вернуть товар при следующих условиях:. Приобретая товар плохого качества, покупатель имеет возможность выбрать один из предложенных ниже вариантов согласно п.

А именно:. Требовать обмена товара:. Не менять товар, оставив его себе, но:. Отказаться от покупки, сдать ее в магазин, при этом требовать обратного получения потраченных денег. Стоит отметить, что покупатель самостоятельно имеет законодательное право выбрать тот вариант, который, по его мнению, будет наилучшим. Мнение магазина при этом не учитывается.

Однако, если продавец сомневается в том, что товар действительно некачественный, он имеет возможность отправить его на специальную проверку — экспертизу качества. При этом, проверку оплачивает продавец, но, если экспертиза покажет, что в ухудшении качества продукта виноват покупатель, то последний обязан будет полностью оплатить ее стоимость.

Также существует обязанность продавца, о которой знают не все — продавец должен предложить клиенту идентичный товар для использования на время проведения проверки без дополнительной оплаты. Существует перечень продуктов, на которые данное правило не действует:. Однозначно да! Закон предусматривает и такие ситуации. Для осуществления возврата необходимо соблюдать следующие параметры:. Возвращая товар хорошего качества, клиент имеет законодательное право выбрать один из следующих вариантов:.

Стоит отметить, что при возврате товара хорошего качества в приоритете находится желание и мнение продающей стороны, а не покупающей. Наиболее удачным вариантом является обмен покупки, если же поступить подобным образом не получается, то покупку можно вернуть. Ориентируясь на данный список, невозможно заменить или обменять:.

Товары из этого списка не подлежат возврату в случае хорошего качества. Вернуть их можно только при выявлении проверкой дефектов и недостатков. При возвращении товара покупателю необходимы:. При выявлении брака и дефектов товара клиент самостоятельно решает, будет ли он предъявлять претензию продавцу — магазину или обратиться к самому производителю, бренду.

Высказать свое недовольство относительно качества товара клиент может в течение его гарантии или срока годности, установленных производителем. В случае отсутствия подобных временных границ, закон устанавливает общепринятые сроки — 2 года с момента непосредственного приобретения. Высказать же претензии о товаре надлежащего качества покупатель имеет право только в течение двух недель 14 дней с момента приобретения. Если покупатель подает письменное заявление об устранении дефектов, возврате товара или средств, а также замене купленного продукта, оно рассматривается в течение 10 дней.

Этот срок может быть продлен по соглашению сторон или в случае назначения экспертизы. Оказывается, да! Об этом многие не знают, потому что продавец вводит аудиторию в заблуждение. Однако, чек не является необходимым документом при сдаче товара. Это отмечено в п. Кроме этого, в п. Клиент должен привести доказательства о покупке, это могут быть показания свидетелей или записи с видеокамер.

Таким образом, приобретая товар, покупатель должен тщательно изучить его на предмет дефектов и производственных браков, обдумать дальнейшее использование и применение продукта. Как бы то ни было, но возврат или обмена товара — процесс долгий, требующий затраты нервов и времени.

Покупатель должен четко знать свои права, потому что зачастую магазины отказываются производить замену или ссылаются на отсутствие чека, но при этом и не забывать о перечне товаров, которые не могут быть возвращены. Если у вас были конфликтные ситуации с продавцами на этой почве, будем рады вашим комментариям. Как вы поступали в такой ситуации? Желаем удачных покупок!

Возврат товарной позиции обратно в магазин предусмотрен законодательством РФ, и тому есть несколько причин.

Каждый покупатель, хотя бы раз, сталкивается с необходимостью возврата товара после его приобретения. Причины для этого могут быть самыми разными, но независимо от них, вся процедура должна совершаться в соответствии с нормами законодательства. Эти положения обязаны соблюдать и покупатели, возвращающие свою покупку, и продавцы, принимающие товар обратно.

Правила возврата товара зависят от ряда факторов, один из которых — имела ли покупка некий дефект в момент приобретения, либо была полностью исправна. Основное условие: возврат товара надлежащего качества может быть произведён не более, чем в двухнедельный срок с момента его покупки. Мотивы для возврата при этом не играют существенной роли — не подошла расцветка, не устраивают технические характеристики.

Если крайний срок, отведённый для возврата, выпадает на выходной, то он автоматически переносится на ближайший рабочий день. Возврат товара в течение 14 дней производится по достаточно простым правилам:.

Из документов, необходимых для осуществления процедуры возврата покупки или её обмена, понадобятся :. В ней прямо указывается, что при продаже некачественного товара, клиент может , по личному усмотрению, требовать :. При покупке исправного товара, в 2-недельный срок покупатель вправе заменить или отдать обратно приобретённую вещь.

Сделать это можно, если она не подошла по некоторым параметрам. Некоторые покупки, согласно тому же закону о ЗПП вернуть невозможно, если они соответствуют стандартам качества. Это продукты питания, медикаменты, сложные электротехнические приборы — всего в списке их 14 позиций. Кроме того, имеется ряд товаров, процедура возврата которых имеет ряд особенностей.

Формально, под эту категорию подпадает и постельное бельё. Однако, в законодательстве имеется одна существенная оговорка: не подлежит возврату только текстиль, продаваемый по метрам. С юридической точки зрения, это даёт продавцу возможность отказать клиенту в возврате купленной мебели, но лишь когда она составляет единый гарнитур.

Продаваемые же по отдельности столы, стулья, кровати, тумбы продавец обязан принять назад, при соблюдении вышеизложенных условий для возврата. Не подлежит возврату, согласно положениям правительственного постановления, бытовая техника. Это касается только технически сложных приборов , и только бытового назначения. Вернуть товар в магазин, при отсутствии фабричных неисправностей и дефектов, можно в течении двух недель. По прошествии данного срока исправная покупка назад не принимается.

Срок отсчёта начинается со следующего от момента приобретения дня. Спустя две недели после совершения приобретения, вернуть или поменять покупку можно исключительно в случае обнаружения неполадки. Причём этот дефект должен носить серьёзный характер, оказывающий влияние на эксплуатационные параметры изделия. В подобной ситуации время, отведённое для возврата, равно гарантийному сроку использования, установленному производителем.

Правила интернет-торговли несколько отличаются от общепринятых, и устанавливаются положениями статьи Касаются эти различия и порядка возврата покупок в онлайн-магазины. Срок отказа от исправной приобретённой вещи в данном случае составляет всего 7 дней. Если продавец, по какой-то причине отказывается принять назад покупку, клиенту следует взять с него письменное объяснение.

В нём должна указываться причина для отказа. На основании этой бумаги, покупатель сможет опротестовать решение продавца в надзорных госорганах. Прежде всего, это Роспотребнадзор , в прямые обязанности которого входит контроль над соблюдением правил торговли и предоставления услуг потребителям.

Но все эти причины столь субъективны и расплывчаты, что, на деле, никакой роли не играют. Ведь, к примеру, продавец не сможет убедительно доказать контролирующим органам, что возвращаемая вещь имеет именно тот цвет или фасон, что лучше всего подходит к данному покупателю.

Требуется ли сохранять упаковку? При возврате исправного товара , наличие упаковки является одним из обязательных условий. Однако, законодательные нормативы ничего не говорят о степени её целостности, что вполне понятно. Чтобы примерить вещь, оценить её технические параметры, потребуется вскрыть упаковку. При возврате разорванную фабричную тару, в крайнем случае, можно склеить или обмотать скотчем. Если обменивается вещь с заводским браком , то предоставлять упаковку вообще не нужно.

Рейтинг 1 оценка, среднее 5 из 5 Понравилась статья? Причина кроется Деньги 0 просмотров Расчёты при помощи банковской карты становятся всё более популярными в нашей стране. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Мнение эксперта.

В случае незаконного отказа продавца принять купленную вещь обратно, или поменять её на иную, потребителю предоставляется возможность на защиту своих прав со стороны государства. В данную категорию входит электрическая мясорубка, а вот механическая с ручкой для вращения — уже нет. Соответственно, первую модель продавец вправе не принимать назад, если она не имеет заводских дефектов, а вот ручную мясорубку забрать или обменять он уже обязан. Кроме того, покупатель вправе обратиться с заявлением на продавца в иные контролирующие госорганы — судебные инстанции, или в прокуратуру.

Можно ли вернуть товар без объяснения причины? Да, можно , если он был приобретён не позднее 2-х недель в обычном режиме, или 1 недели — у интернет-продавца.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Магазины 0 просмотров. Сайт компании ежесуточно посещает. Алиэкспресс 0 просмотров. Алиэкспресс является одной из наиболее популярных во всём мире торговых интернет-площадок с годовым оборотом.

Билеты 0 просмотров. Тикетлэнд — один из крупнейших в нашей стране операторов, специализирующийся на продажах билетов на. Ювелирные изделия 0 просмотров. Причина кроется. Деньги 0 просмотров. Расчёты при помощи банковской карты становятся всё более популярными в нашей стране. Производятся они. Добавить комментарий Отменить ответ. Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Вернуть товар в течение 14 дней в магазин без объяснения причин МОЖНО!

Срок обмена товара установлен в N ФЗ г. Его положения регулируют защиту потребителей по возврату любого товара, за исключением продукции, которая не может быть передана обратно продавцу, так как включена в специальный список. При обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, потребитель вправе принести его обратно по статье 18 вышеупомянутого закона.

Правовая инструкция По закону граждане вправе вернуть товар в связи с его недостатками или обменять товар надлежащего качества ст. Недостаток товара является причиной нарушения прав потребителя, в связи с чем он может потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. Право на обмен товара не зависит от того, были нарушены права потребителя или нет. Товар без недостатков можно вернуть, если он не входит в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Очевидно, что существует определенный порядок и правила совершения этих действий. Рассмотрим самые важные моменты: в течение какого времени можно обменять товар или вернуть его продавцу, а также — как правильно это сделать. Купленный товар может быть надлежащего и ненадлежащего качества. Если к качеству изделия нет претензий, то обменять или вернуть его можно только при условии сохранения его товарного вида, кассового или товарного чека, а также ярлыков и фирменных наклеек. Вернуть товар надлежащего качества, бывший в употреблении — нельзя. При возврате некачественного товара предоставление чека также является обязательным.

Здесь всё про возврат денег за товар, срок возврата товара и обмена товара надлежащего и ненадлежащего качества в г. Статья короткая, ясная и без рекламы!  Какие виды товаров возврату НЕ подлежат. Сроки возврата и обмена товара. Процедура возврата денег за товар (пошаговая инструкция). Полезные ссылки на тему возврата и обмена товара. Какие виды товаров возврату НЕ подлежат. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества.

Главная Документы Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

В течении какого срока можно вернуть товар в магазин

.

Срок на возврат товара в магазин

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Василий

    Там не має ідіотів ТАМ ОДНІ ВОРИ!

  2. Мина

    __»___2018 р. ___?

  3. Ираида

    Надо ЛИШАТЬ пенсий алкашей,наркотов,а так же ЛИШАТЬ высоких пенсий ВСЕХ инвалидов которые получили инвалидность в следствии того что они бухали,наркоманили и вели Не правильный образ жизни.У нас миллиарды освободятся и их направить на пенсии тех кто ЗАРАБОТАЛ.

  4. Агриппина

    А как ,если ни один банк не имеет лицензию на право кредитования физ.лиц? Дайте ответ?

© 2018-2021 xn--80aaib3cgnl.su