+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда пожаловаться на водителя маршрутки в москве

Куда пожаловаться на водителя маршрутки в москве

Ко второй группе можно причислить: безопасный проезд; провоз ручной клади и багажа; оплата билета в соответствии с установленными правовыми актами. Лучший способ подготовиться к защите своих прав для пассажира — ознакомиться с ними. Зачастую таблички со списком гарантий висят в салоне любого городского транспорта. Как могут быть нарушены права Существует большое количество оснований для обращений в компетентные органы. Но стоит понимать, что не любая жалоба будет оправданной, и вряд ли кто-то будет наказывать водителя за бездоказательное обвинение в небольшом проступке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда жаловаться на водителя маршрутки в москве

Как составить жалобу? В некоторых ситуациях заявления с жалобами поступают не на конкретного водителя, а на работу всего маршрута в целом. Обычно это связано с тем, что организация-перевозчик не выполняет свои обязанности, прописанные в договоре. Например, Мосгортранс заключает договоры с различными компаниями-перевозчиками. Если на какую-то из компаний поступили жалобы, Мосгортранс имеет право выставить ей претензию или вовсе расторгнуть договор.

Задача контролеров - проверять факт оплаты за проезд. Если имеет место неподобающее поведение контролеров по отношению к пассажирам, с претензией на такое поведение нужно обращаться в контролирующие органы.

Куда жаловаться на работу перевозчиков? В Москве и Московской области основным исполнителем транспортных услуг является государственное предприятие "Мосгортранс". Это предприятие принимает заявления от граждан в разных формах: в телефонном режиме, в электронном, а также в бумажном виде.

Письмо можно отправить по почте или передать через секретаря организации. Анонимные обращения зачастую длительное время остаются без рассмотрения. Звонок дает возможность быстро зафиксировать заявление, не потратив много времени на процедуру. Будьте готовы сообщить следующие данные: ваши ФИО, адрес проживания и телефон ; номер маршрута и государственные номера автомобиля; дату и время нарушения иногда оператор просит указать место происшествия ; подробности самого факта нарушения.

Обычно такой способ подачи заявления применяют для сообщения незначительного нарушения. По почте России Классическим способом подачи жалобы является отправка претензии заказным письмом на официальный адрес Мосгортранса: Москва, , Раушская набережная, д. Такой способ дает возможность подтвердить факт подачи заявления и не оставить его без рассмотрения. Но для этого необходимо получить на почте квитанцию об отправке. Недостаток подобного способа рассмотрения заключается в том, что на поход в почтовое отделение необходимо потратить время, а также нужно будет ждать, пока письмо дойдет до получателя.

Поэтому на быструю реакцию от организации рассчитывать не стоит. Через официальный сайт Мосгортранса Этот способ считается самым удобным. На официальном сайте предприятия www. Сотрудник компании, ответственный за рассмотрение жалоб, примет ваше заявление и ответит на него по электронной или обычной почте.

В Министерство транспорта Обращаться нужно в Министерство транспорта в отдел по работе с обращениями граждан. Лучше всего писать жалобы в территориальное подразделение - Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.

В Администрацию муниципалитета Есть вариант разобраться с недобросовестными перевозчиками на уровне местной власти. Способы подачи заявления такие же, как и в предыдущем случае. Жалоба должна быть рассмотрена в течение месяца. Ответ присылается способом, удобным для заявителя, о чем он должен указать в жалобе. На нем нужно зарегистрироваться, а затем выбрать нужный раздел и оставить свою жалобу с подробным её описанием. В течение двух дней претензия будет обрабатываться.

Спустя это время будет назначен ответственный и указаны сроки разрешения конфликта. Порядок действий В случае возникновения спорных ситуаций действуйте по следующему алгоритму: Изучите информацию, которая размещена в транспортном средстве относительно контактов перевозчика. Запишите государственный номер общественного транспорта и личные данные водителя. Зафиксируйте время и место нарушения. Найдите свидетелей данного нарушения, возьмите их контакты.

Можно предложить составить коллективную жалобу. Грамотно составьте заявление и передайте его в соответствующие инстанции. Этот документ не имеет конкретных требований к оформлению, однако нужно писать в официально-деловом стиле, без использования ненормативной лексики и эмоциональных высказываний, кратко, объективно. Образец заявления о нарушениях в работе общественного транспорта можно скачать по ссылке. Нужно четко сообщить суть нарушения с указанием необходимых подробностей и свидетелей конфликта.

При этом описывать ситуацию нужно в хронологическом порядке, опираясь на правовую базу. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков.

Куда в столице жаловаться на работу общественного транспорта

Куда пожаловаться на водителя маршрутки Таблица 1. Куда адресовать претензию Учреждение Основание для обращения Транспортное предприятие или индивидуальный предприниматель Неадекватное поведение водителя маршрутного автобуса или газели хамство, оскорбления, пользование телефоном во время движения без специального устройства, курение в салоне, опасная езда и прочее , задержка рейса, отклонение от пути следования, превышение количества пассажиров в салоне например, при 13 сидячих местах шофер допускает к проезду еще 10 человек стоя , иные причины. Администрация населенного пункта Департамент отдел транспорта ГИБДД Превышение скорости при перевозке людей, игнорирование дорожных знаков, пользование мобильным телефоном во время поездки без специального средства, опасная езда например, обгон автомобилей на большой скорости , то есть все то, что считается нарушением ПДД и создает угрозу жизни и здоровью. Министерство транспорта Вопросы по лицензированию перевозок пассажиров, обращение при игнорировании жалобы транспортным предприятием.

Сотрудники службы поддержки проинформируют о расписании движения транспорта, об изменении маршрутов, а также примут претензии к работе организации. Другие способы контакта с предприятием Мосгортранс Много сообщений граждан поступает на горячую линию Мосгортранса.

Как составить жалобу? В некоторых ситуациях заявления с жалобами поступают не на конкретного водителя, а на работу всего маршрута в целом. Обычно это связано с тем, что организация-перевозчик не выполняет свои обязанности, прописанные в договоре. Например, Мосгортранс заключает договоры с различными компаниями-перевозчиками. Если на какую-то из компаний поступили жалобы, Мосгортранс имеет право выставить ей претензию или вовсе расторгнуть договор.

Куда и как жаловаться на работу общественного транспорта?

К сообщению можно прикрепить фото-, видео- или текстовые файлы. Для обратной связи надо оставить свои данные. По закону ответ должен прийти в течение 30 дней. Обратите внимание: в каждой теме на сайте нужно еще уточнить, что именно интересует. К примеру, по организации дорожного движения - разметка, тротуары, изменение схемы движения или дорожное оборудование.

По новым маршруткам частных перевозчиков жалобы принимаются в случае, если: - на электронном табло отсутствует или некорректно отображается информация о маршруте; - водитель нарушает единые городские правила перевозки курит, разговаривает по телефону, грубит, превышает допустимую скорость движения в 60 километров в час, не соблюдает расписание, принимает оплату за проезд во время движения и пр. По этим и другим вопросам пассажиры могут также обращаться по телефону компании-перевозчика.

По круглосуточному городскому телефону единого контактного центра транспортного комплекса правительства Москвы - По электронной почте magistral mos. Старая Басманная, д. Везде график работы: пн.

В каждом центре есть удобные зоны самообслуживания и ожидания, а для посетителей с маленькими детьми - детский уголок. Телефон для справок - , график работы канцелярии: пн. Золоторожский вал, д. На портале нужно сначала зарегистрироваться, если впервые пользуетесь этим сервисом. При желании можете загрузить фото с изображением, иллюстрирующим ситуацию.

Официальный ответ обычно публикуют на портале в срок от трех до пяти дней под сообщением с жалобой.

Как написать жалобу в Мосгортранс на водителя автобуса?

Основания Для жалобы может быть множество оснований, но мы остановимся на самых типичных из них: Несоблюдение расписания. Писать жалобу нужно однозначно, если водитель без уважительной причины например, пробки или аварии систематически нарушает собственное расписание — опаздывает или не приезжает вовсе.

Шофер обязан следовать плану начала маршрута и приезжать на каждую остановку вовремя. Несоблюдение маршрута. Самовольное изменение плана поездки и игнорирование остановок является важным основанием для написания жалобы.

Каждый вид общественного транспорта перемещается по конкретному маршруту, и водитель не имеет права от него отклоняться без уважительной причины вроде затора на дороге, стихийного бедствия или гражданского конфликта. Хамство водителя. Ругань, оскорбления, насмешки или угрозы — это неподобающее поведение для сотрудника компании, честь которой он представляет, и в случае конфликта с грубым водителем жалобу писать обязательно.

Лучше, вообще, вызвать полицию и пусть она выпишет ему штраф по административному кодексу. Нарушение ПДД. Соблюдение правил дорожного движения это обязанность любого участника автомобильного движения.

Если правила нарушает еще и водитель автобуса — он рискует не только своей жизнью, но и жизнью нескольких десятков человек, которых он перевозит. Вместе с жалобой лучше вовсе обратиться в полицию и добиться лишения такого шофера водительских прав.

Неподобающее поведение водителя громко играет музыка, курит в салоне. Отказ убрать громкую музыку проходит, как нарушение ст. А отказ потушить сигарету нарушает ст. Как пожаловаться на работу водителя?

Случай могут попытаться замять и сделать все четко и быстро для пострадавшего всегда легче и действенней. Если кроме водителя в салоне присутствовал еще и контролер, то можно обратить внимание и на него тоже, если тот ничего не предпринял, чтобы приструнить своего коллегу.

Далее придется заполнить форму жалобы. Порядок действий такой: Сначала выбираем вид заявителя: физическое или юридическое лицо. Для юридических лиц принимается специальный бланк организации, официально заверенный уполномоченным лицом.

Далее количество списков будет увеличиваться с каждым кликом. Не стоит пускаться в пространные рассуждения автор ограничен 1 символами , лучше быть лаконичным. Пострадавший может обрисовать в этом поле только одну проблему. Если водитель совершил несколько нарушений, например, одновременно ругался, курил и нарушал ПДД, но следует составить последовательно три жалобы, на каждый из проступков. Если все сделано правильно, то пользователь получит сообщение о том, что его обращение успешно зарегистрировано в системе и будет рассмотрено сотрудником.

В этом же окне дадут ссылку, по которой можно будет проследить статус жалобы. Куда обращаться? Можно посетить любой филиал организации или прийти прямо в центральную канцелярию по адресу: Раушская набережная, д. Они работают для посетителей с понедельника по четверг с 8. Сотрудник проверит правильность составления заявления и зарегистрирует его. Также можно направить документ в канцелярию заказным письмом через Почту России по адресу , г. Москва, Раушская наб. Нужно точно удостовериться, что бумагу приняли, так что пострадавшему следует добиться, чтобы ему поставили отметку на втором экземпляре жалобы, которую он оставляет у себя.

В случае работы с Почтой России, письмо отправляют с уведомлением о вручении. Телефон горячей линии Не возбраняется пожаловаться и устно, если пострадавший не рассчитывает на моральную компенсацию и не собирается подавать в суд так лучше делать, если нарушение несущественное. На звонок ответит оператор, и попросит изложить суть произошедшего, сообщить номер маршрута, регистрационный знак автобуса, точное время и место произошедшего, а также по возможности имя и фамилию виновника.

Дополнительно можно сообщить, какие именно законы были нарушены водителем напр. Канцелярия часы работы: пн. Фотографии курящего водителя или видеозапись его неподобающего поведения может серьезно облегчить дело, но обязательно доказывать, что у шофера с пассажирами произошел конфликт, граждане не обязаны.

В большинстве случаев достаточно одному написать жалобу и приложить показания свидетелей, чтобы заставить руководство среагировать. Однако телефоны с камерой сейчас есть у всех, CD-диск с записью инцидента станет весомым доказательством, от которого будет сложно отмахнуться. Пишется она на чистом листе формата А4, без грязи и повреждений. Лучше всего набрать текст на компьютере, чтобы потом распечатать на принтере, но можно писать и от руки. Жалоба на водителя пишется в свободной форме, соблюдая формальности составления типовых заявлений.

В тексте не должно быть сленга, угроз, оскорблений и нецензурных выражений. Требования и суть конфликта излагаются четко и ясно и не должны допускать разночтений. Положительная реакция на жалобу практически гарантирована, если она будет подана не от имени отдельного гражданина, а от целого коллектива оскорбленных пассажиров. Об этом стоит позаботиться заранее и попросить контакты других участников скандала.

Москва ул. Строителей д. Далее основная часть, где подробно описываются все обстоятельства инцидента, указывается дата, место происшествия, номер маршрута, государственный регистрационный знак автобуса и фамилия нарушителя.

Обязательно упомянуть свидетелей и их показания, если они есть, а также доказательства, которые прикрепляются к документу, потом сослаться на пункты законодательства, которые были нарушены например, на КоАП РФ, если имело место нарушение правил ПДД , и озвучить конкретное требование наказать нарушителя по закону или выплатить компенсацию. Дополнительно можно пригрозить, что если никаких действий не последует, то будет подано другое заявление, но уже в суд.

После основного текста ставится дата и подпись заявителя с расшифровкой. Оформить лучше два экземпляра этой бумаги. Один отдать в канцелярию, а второй попросить заверить и оставить у себя, как доказательство, что жалоба имела место. Он послужит доказательством того, что обращение было, но руководство бездействовало.

Сроки рассмотрения Официально на рассмотрение обращений граждан предусмотрен тридцатидневный срок по ст. В исключительных случаях допускается продление срока до ти дней, но об этом обязательно должны сообщить заявителю отдельно. За это время жалоба должна дойти до руководства, ее обязаны принять во внимание и начать расследование инцидента с целью устранения нарушений.

Если руководитель счел претензии обоснованными, на обратный адрес придет письмо, где будет указан перечень дисциплинарных мер в отношении виновника. Однако если решение было отрицательным, то придет сообщение с конкретной причиной отказа. Что делать и куда обращаться, если нет реакции?

Если реакции не было совсем, или отказ оказался необоснованным, то заявитель имеет право подать другую жалобу, но уже в вышестоящие органы, например, в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры, в Министерство транспорта Российской Федерации или можно обращаться с иском в суд.

В Департамент или Министерство придется писать такой же документ на имя местных ответственных лиц, а для обращения в суд потребуется оформление искового заявления. В суд лучше обращаться в крайнем случае, когда другие способы воздействия не работают, или пострадавший требует компенсацию за моральный или физический вред.

За нарушение правил поведения или законов водитель может подвергнуться выговору, лишению премии, снятию с маршрута или его вовсе уволят с работы. За проступки, которые регулируются административным кодексом РФ его оштрафуют по статьям за совершенные действия. Например, по ст. Если окажется, что это его повторное подобное нарушение за год, то с него потребуют водительское удостоверение на двенадцать месяцев.

Помимо престижных потерь, организация будет вынуждена нести ответственность за действия своего водителя по ст. Жалоба это всегда неприятная процедура, но реагировать на грубости или нарушения необходимо, чтобы помочь организациям лучше контролировать своих сотрудников и улучшать дисциплину труда. Гражданско-правовая специализация. Опыт с год. Дата: 29 марта Время чтения 5 мин. Пожаловаться на водителя маршрутки можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет.

Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: транспортное предприятие, ГИБДД, Минтранс, администрация населенного пункта, департамент транспорта. Если от обращения нет результата, то это повод для жалобы в прокуратуру. При наличии причиненного ущерба имуществу или вреда здоровью нужно подавать исковое заявление в суд. Садясь в маршрутку и оплачивая проезд, пассажир заключает договор перевозки. Он имеет право рассчитывать на безопасную и комфортную поездку. А что зачастую в реальности?

От места водителя клубы сигаретного дыма, в салоне давка, играет громко музыка, шофер останавливается там, где хочет, с места трогается резко, хамит, болтает по телефону во время движения, подвергая опасности жизни людей. Все это веские основания, чтобы жаловаться на водителя маршрутки.

Куда пожаловаться на водителя маршрутки Таблица 1. Куда адресовать претензию Учреждение Основание для обращения Транспортное предприятие или индивидуальный предприниматель Неадекватное поведение водителя маршрутного автобуса или газели хамство, оскорбления, пользование телефоном во время движения без специального устройства, курение в салоне, опасная езда и прочее , задержка рейса, отклонение от пути следования, превышение количества пассажиров в салоне например, при 13 сидячих местах шофер допускает к проезду еще 10 человек стоя , иные причины.

Администрация населенного пункта Департамент отдел транспорта ГИБДД Превышение скорости при перевозке людей, игнорирование дорожных знаков, пользование мобильным телефоном во время поездки без специального средства, опасная езда например, обгон автомобилей на большой скорости , то есть все то, что считается нарушением ПДД и создает угрозу жизни и здоровью.

Министерство транспорта Вопросы по лицензированию перевозок пассажиров, обращение при игнорировании жалобы транспортным предприятием. Прокуратура Если претензия заявителя в иные ведомства осталась без рассмотрения и ответа. Суд При причинении водителем морального и имущественного вреда заявителю и его отказе компенсировать ущерб добровольно. Материал в тему: А куда пожаловаться на бездействие прокурора. Для жалобы на водителя маршрутки можно прибегнуть к интернету. Обязанности водителя Обычно обязанности шофера прописываются в его должностной инструкции.

В целом они сводятся к следующему: соблюдение ПДД; уважение человеческого достоинства что исключает хамство и нецензурную брань, рукоприкладство ; придерживаться графика движения маршрутки; продавать билеты на остановках; ограничивать посадку пассажиров в зависимости от заполнения салона а не набивать людьми маршрутку, как банку шпротами ; осуществлять движение с закрытыми дверями, а посадку и высадку — только при полной остановке; соблюдать установленный маршрут; производить обязательные остановки.

Должностная инструкция может содержать иные обязанности водителя. Недопустимо в тексте обращения высказывать оскорбления в адрес водителя, даже если он сам не отличается примерным поведением.

Как пожаловаться пассажирам?

Мы постараемся дать ответы на все вопросы, чтобы пассажиры городского транспорта чувствовали себя уверенно и защищено. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Или звоните нам по телефонам круглосуточно : Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Причины для обращения Чтобы ваше заявление приняли и рассмотрели, необходимо знать правила его написания. Вы можете решить написать жалобу на городской транспорт Москвы в таких случаях: Неадекватное и неуважительное отношение к пассажиру. Грубое нарушение правил вождения. Отказ от остановки и высадки пассажиров в положенном месте. Требование оплаты проезда со льготников.

Изъятие проездного без составления акта. Это лишь основные причины, по которым пользователь городским транспортом может обратиться с претензией. На водителя автобуса Часто причиной для составления жалобы на водителя автобуса в Мосгортранс является несоблюдение основных правил. Шофёр не имеет права использовать оскорбительную речь, курить в салоне, нарушать расписание движения и пропускать установленные остановки. Чтобы подать жалобу на водителя, необходимо: Узнать имя и фамилию водителя.

Указать точное время инцидента. Номер маршрута. Местонахождение во время инцидента. Аналогично вы можете пожаловаться на водителя трамвая в Мосгортранс. Служба принимает и рассматривает любые претензии, связанные с использованием любого городского транспорта. Написать жалобу на водителя автобуса необходимо в самые короткие сроки. Важно знать! Пожаловаться на водителя могут и владельцы автомобилей, которые являются участниками ДТП или его свидетелями. На автобус Вы можете пожаловаться на автобус, если в нём полная антисанитария.

Куда отправиться с такой претензией? На транспорт пожаловаться также можно в Мосгортранс. Не забывайте, Москва — огромный город, в котором обслуживаются тысячи пассажиров. От персонала гортранспорта требуется поддержание чистоты и санитарии. А также все транспортные средства должны быть в рабочем состоянии, где пассажир мог чувствовать себя безопасно. Это относиться и к маршруткам. Не переживайте, если вы оставляете претензию относительно состояния автобуса, Городская Транспортная Служба Москвы обязана рассмотреть заявления такого характера.

На маршрут Пассажиры могут написать жалобу и на маршрут. Если маршрут автобуса их не устраивает, то можно подать коллективный документ. Желательно, набрать достаточное количество пользователей городского транспорта, которые хотели бы изменить маршрут. Иначе заявление не будет удовлетворенно. На действия контролеров Для контролёров существуют определённые правила поведения при обслуживании пассажиров.

Если контролёр ведёт себя грубо, использует нецензурные выражения, находится в нетрезвом состоянии, требует оплату со льготников без объяснения, то пассажир имеет право обратиться с претензией.

На расписание транспорта Пассажир имеет право знать расписание автобусов. Если автобус курсирует не по графику движения или рейс был отменён, вы можете обратиться на горячую линию. Не все водители чётко придерживаются графика, что может существенно повлиять на качество обслуживания. Если такая проблема повторяется часто и расписание маршрута не выполняется на регулярной основе, то подаётся заявление в соответствующую службу.

Мосгортранс должен отреагировать оперативно на поданную жалобу, проверить интервалы движения транспорта и если существует проблема, устранить её в самые сжатые сроки. Автобусный режим движения должен выполняться независимо от погодных и дорожных условий. Любые изменения в расписании должны быть донесены до пассажиров.

Жалобы на ГУП Мосгортранс В первую очередь, на нарушение работы автобусов, а также нанесение эмоционального, физического или материального ущерба со стороны персонала городского транспорта в Москве необходимо составить жалобу в Мосгортранс. При отсутствии ответа пишется жалоба на работу самого учреждения, только теперь адресатом будут: Департамент транспорта; прокуратуру; суд.

В последние две инстанции следует обращаться в случаях, когда был нанесён ущерб физический, моральный или материальный. Требования пассажира, предложения решения проблемы. Дата и подпись заявителя. На заметку! При обращении категорически запрещается использовать оскорбительную речь и угрожать обидчику. Суть заявления излагается последовательно с конкретными данными. Если присутствуют свидетели, упоминаются их личные данные. По интернету на официальном сайте. Через почту в письменном обращении.

Вы можете лично посетить управление и оставить письменное обращение. Жалобы направляются непосредственно в канцелярию: 66 53 в течение рабочего дня с 8. Горячая линия Горячая линия Мосгортранса работает с 8.

И также вы можете воспользоваться номером горячей линии контакт-центра Мосгортранса: 54 Онлайн Московская транспортная служба имеет официальный сайт, где вы можете в онлайн-режиме оставить претензию. На сайте вы также сможете найти дополнительную информацию: телефон горячей линии, адрес и другие сведения ГУП Мосгортранса. По указанному адресу вы можете лично прийти в отделение. Портал доступен для каждого пользователя без обязательной регистрации. Письменное обращение Написав обращение письменно, вы можете вложить её в конверт и отправить почтой по адресу: Раушская Набережная д.

Сроки рассмотрения В течение 30 календарных дней заявление пассажира должно быть рассмотрено и отправлен ответ на электронный или почтовый адрес.

Этого времени должно быть достаточно для проведения проверки и выяснения обстоятельств инцидента. При необходимости срок рассмотрения продлевается до 60 дней. Также может прийти отказ и объяснение, почему требования заявителя не будут удовлетворены. Заключение Не следует думать, что подавать обращение в Мосгортранс бесполезно и безрезультативно. При явном нарушении движения транспорта и правил поведения персонала будут предприняты определённые меры, если пассажиры своевременно обратятся в службу.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Как правильно и кому пожаловаться на водителя маршрутки или автобуса

Основания Для жалобы может быть множество оснований, но мы остановимся на самых типичных из них: Несоблюдение расписания. Писать жалобу нужно однозначно, если водитель без уважительной причины например, пробки или аварии систематически нарушает собственное расписание — опаздывает или не приезжает вовсе. Шофер обязан следовать плану начала маршрута и приезжать на каждую остановку вовремя. Несоблюдение маршрута.

К сообщению можно прикрепить фото-, видео- или текстовые файлы. Для обратной связи надо оставить свои данные. По закону ответ должен прийти в течение 30 дней. Обратите внимание: в каждой теме на сайте нужно еще уточнить, что именно интересует. К примеру, по организации дорожного движения - разметка, тротуары, изменение схемы движения или дорожное оборудование.

Телефон горячей линии «Мосгортранс» и другие контакты

Мы постараемся дать ответы на все вопросы, чтобы пассажиры городского транспорта чувствовали себя уверенно и защищено. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Или звоните нам по телефонам круглосуточно : Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Причины для обращения Чтобы ваше заявление приняли и рассмотрели, необходимо знать правила его написания. Вы можете решить написать жалобу на городской транспорт Москвы в таких случаях: Неадекватное и неуважительное отношение к пассажиру. Грубое нарушение правил вождения.

Пожаловаться на водителя маршрутки можно устно, позвонив на горячую линию, письменно и через интернет на сайтах транспортной организации, ГИБДД, Минтранса, прокуратуры или спец. сервисов.  Садясь в маршрутку и оплачивая проезд, пассажир заключает договор перевозки. Он имеет право рассчитывать на безопасную и комфортную поездку. А что зачастую в реальности? От места водителя клубы сигаретного дыма, в салоне давка, играет громко музыка, шофер останавливается там, где хочет, с места трогается резко, хамит, болтает по телефону во время движения, подвергая опасности жизни людей. Все это веские основания, чтобы жаловаться на водителя маршрутки. Содержание.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 xn--80aaib3cgnl.su