+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть электрический чайник если он не понравился

Можно ли вернуть электрический чайник если он не понравился

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка чайника осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат чайника в магазин (простого и электро)! Как действовать?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка чайника осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно.

Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата чайника может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть чайник в магазин или другую торговую точку.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором.

Возврат чайника с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Покупка бытовой техники порой бывает весьма насущным вопросом, как и ее возврат. Захотели ли вы добавить на кухню новый чайник или заменить старый, давным-давно приевшийся и более неподходящий, вы несомненно пойдете в один из магазинов бытовой техники или кухонной утвари. А затем, может возникнуть ситуация, когда требуется свою покупку сдать обратно. Начитавшись отзывов на форумах, вы поспешите в магазин и наткнетесь на отказ.

Чтобы этого не произошло, необходимо узнать, как вообще можно вернуть ваш новенький чайник. Мало кто сейчас пользуется неэлектрическими чайниками, однако далее мы рассмотрим и возможность возврата такой посуды. Можно ли вернуть по закону? Так, любая покупка, согласно закону, при необходимости ее возврата, подпадает под одну из двух категорий:. В случае с чайником необходимо также проверить, не подпадает ли он под законный запрет на обмен или возврат.

Для каждого случая, следует найти там свой пункт, в зависимости от того, какой у вас чайник:. Вооружившись этими двумя документами, можно начинать планировать поход в магазин и составление заявления.

Как вернуть Высокое и низкое качество товара определяет причины, по которым вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть чайник. Так, многие знают про дневное правило, согласно которому любую покупку кроме продовольствия и еще ряда товаров покупатель вправе отменить в этот срок по любым причинам.

К примеру, если не понравился чайник, вы скорее всего будете рассчитывать именно на это законное правило. Надлежащего качества Две недели с даты покупки дается вам для того, чтобы вы решили, нужен ли вам вообще тот предмет или услуга, которую вы купили. Соответственно, в этот период можно вернуть вещь, с которой, в принципе, все в порядке — она работает исправно и у вас нет никаких нареканий. За исключением того, что вы хотите чайник вернуть.

Причины вашего желания могут быть разные — потому что его цвет не подошел к остальной технике или утвари на кухне, или вас не устроила его вместительность, форма, комплектация. Чайник хорошего качества мог бы попасть под правило 14 дней, при условии его исправности и сохранения функций.

Соответственно, обычный чайник входит в последнюю группу тоже, а, значит, запрещен к возврату в магазин. Согласно Постановлению, любые изделия, которые изготовлялись из полимерных материалов и призваны контактировать с пищей, вернуть нельзя в надлежащем состоянии в первые две недели.

На них попросту не распространяется это правило из-за возможных рисков. Ненадлежащего Совершенно по-другому обстоит дело с кухонной утварью, в которой после покупки проявились недостатки. Поломка, заводской брак или дефект автоматически делают ваш чайник товаром низкого качества ненадлежащего. Это значит, что товар лишился своего предназначения — своих функций, — и более не способен выполнять поставленные перед ним задачи. Также, любой внешний брак, как схождение краски из-за перенагрева элементов чайника, считается признаком некачественной вещи.

К сожалению, застраховать себя от этого невозможно, даже покупая бытовую технику по высоким ценам, зато можно вернуть бракованную вещь в магазин. Бракованную вещь следует принести в магазин, и, если поломка чайника очевидно стала не вашей виной или любой дефект, который вы обнаружили явно появился не из-за вас , продавец вправе предложить вам следующие варианты решения проблемы:. Если вы не хотите менять чайник на другой и настаиваете на возврате денег, продавец не вправе вам отказать, однако вы должны сообщить ему, что во всем ассортименте магазина вам ничего не подошло.

Знайте, что, если у магазина возникнет сомнение в том, по чьей вине произошел указанный вами дефект, он имеет право провести проверку сроком до 30 дней. Лишь в случае удачного прохождения проверки ваша вина не доказана, значит, брак заводской , вы можете рассчитывать на одну из вышеперечисленных опций. Обратившись в магазин, вам необходимо будет подать в двух экземплярах вашу претензию по поводу не качественности товара.

Результат всех ваших действий должен быть описан в ней — иными словами, что вы хотите, чтобы магазин сделал с вашим бракованным чайником. В случае прохождения проверки, именно на указанный в претензии результат вы и можете рассчитывать, так что заранее решите, к чему вы стремитесь. Основными участниками рыночных правоотношений, предполагающих продажу, покупку товаров, являются продавцы и покупатели. Ситуация, в ходе которой гражданин приобретает продукцию в магазине, не всегда оборачивается положительно, ведь оборудование может не оправдать его ожиданий.

Это происходит, если характеристики продукта не соответствуют требованиям покупателя либо в его работе обнаружился брак.

Закон о правах граждан , являющихся потребителями, регламентирует нормы, предполагающие механизм возвращения товара надлежащего качества и бракованных изделий.

Изучив статью 25 , становится понятно, что можно обратиться за возвратом товара в магазин в течение 14 дней, если он надлежащего качества не имеет функциональных дефектов.

В этом случае потребитель имеет право как на возврат денег, так и процедуру обмена товара в течение 14 дней. Принимая во внимание статью 18 , человек при приобретении неисправной вещи, выявив брак, может защитить свои потребительские права несколькими способами:. Продавец после обращения потребителя должен исследовать причины возникновения неисправностей, поэтому перед тем, как обменять вещи или забрать ранее уплаченные денежные средства за продукцию, назначает проведение экспертизы.

Она необходима, чтобы выявить, кто является виновником поломки, производитель или потребитель. У потребителя на возврат товара, который является технически качественным не устраивают некоторые характеристики — цвет, фасон, комплектация , имеется только две недели.

Этот срок начинается со следующих суток после приобретения. Если дело касается дефектной продукции, то период, располагающий к намерению сдать ее обратно в магазин, зависит от гарантии. Ее устанавливает изготовитель либо продавец. При неопределенности срока, его регламентирует законодательство — 2 года с момента приобретения. Законодательство четко и однозначно регламентирует период возврата товара в течение 14 дней.

Этого времени достаточно, чтобы разобраться, подходит ли модель, удовлетворяет ли цвет, фасон, внешние качества, комплектация. По истечении этого срока, отказ от покупки продавцом не принимается, возвращать деньги магазин не будет. Эти обстоятельства не касаются только дефектных товаров, технически сложных, а также изделий, не подлежащих возврату.

Установлен определенный список предметов, при намерении вернуть которые основания для отказа продавцом будут законными. Эти предметы нельзя сдать обратно, потребитель может рассчитывать на то, что они будут заменены, даже если они приобретены посредством интернет-покупок. Обмен и получение ранее уплаченных денежных средств можно считать альтернативными друг для друга вариантами исхода событий, если покупатель по какой-то причине решил сдать изделие обратно в магазин.

Основания для реализации этих мероприятий делятся на две группы. Одна из них предусматривает ситуацию, когда оборудование надлежащего качества, но не удовлетворяет требований покупателя. Во втором случае иметь дело приходится с браком сломалось во время эксплуатации.

Право выбрать, какой вариант для гражданина более приемлемый, предоставляется им лично при наличии чека и обращении в торговую точку с заявлением, с желанием решить вопрос в досудебном порядке. Часто случается, что при приобретении изделия оно нравится человеку, отвечает его потребностям и желаниям. После покупки, в домашней обстановке может выясниться, что оттенок цвета, покрой фасона или другие внешние характеристики не так хороши, как казалось ранее.

Именно эти обстоятельства располагают к сдаче вещи в течение 14 дней, так как она не имеет дефектов, функционально целостна. Если гражданин по одному из оснований решил осуществить передачу продукции обратно без желания совершить обмен, ему необходимо реализовать следующую последовательность действий:.

В случае приема продукции ненадлежащего качества могут назначить экспертизу, необходимо дождаться ее результатов. На этот период магазин может предоставить оборудование такой же или другой марки, при отсутствии аналогичного товара непредоставление нельзя считать незаконным.

Как правильно вернуть чайник в магазин.

Можно ли вернуть электрочайник в магазин

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Возможные действия продавца: — при обнаружении факта неисправности продукции представитель магазина за свой счет отправит электрочайник экспертам для выяснения причин поломки. Обычно в таких случаях магазины предлагают вам просто выбрать другой чайник, по той же цене или немного подороже, так как возвращать деньги они не любят, хотя по закону вы имеете полное право вернуть и деньги в течении двух недель. На возврат чайника Вам дается только 2 недели — то есть ровно 14 дней.

Возврат бытовой техники в наше время дело обычное, ведь ежедневно продаются тысячи товаров бытового назначения и среди реализованного товара есть не мало брака и в данной статье я расскажу вам как вернуть в магазин электрочайник если в нем были обнаружены недостатки и так же возможно ли вернуть электрочайник в случае если он не имеет недостатков. Но так же мы коснемся вопроса возврата простого металлического чайника. Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения?

Купили чайник, а он сломался. Неприятно, но на изделие есть гарантия. Как действовать, можно ли вернуть чайник продавцу — такие вопросы возникают в сложившейся ситуации практически у каждого. Закон дает право покупателю дополнительно требовать возмещения убытков, если таковые возникли.

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?

Купили чайник, а он сломался. Неприятно, но на изделие есть гарантия. Как действовать, можно ли вернуть чайник продавцу — такие вопросы возникают в сложившейся ситуации практически у каждого.

Закон дает право покупателю дополнительно требовать возмещения убытков, если таковые возникли. Проблема в том, что продавцы часто хитрят, незаконно отказывают покупателям в удовлетворении заявленного требования. Это не соответствует действительности. Вернуть прибор для кипячения в магазин можно в течение всего гарантийного срока.

Продавец лукавит, когда говорит, что потребитель вправе требовать только ремонта. Документ утвержден Правительством в г. Позже в него вносились изменения и дополнения. То, что чайник из пластмассы нельзя отнести продавцу, — заблуждение. Указанный перечень распространяется на товары надлежащего качества, а речь идет о сломавшейся вещи. Продавец обязан принять чайник. Неважно, из какого материала он сделан: из нержавейки, стекла, пластмассы.

Главное, что произошла поломка. В соответствии со ст. Это тоже не причина для отказа потребителю в его требованиях, если гарантия на электрический чайник действует. В законе указано ст. Если же после покупки выяснилось, что чайник неисправный, то не имеет значения, сохранилась упаковка или нет.

Но нужно убедиться, что сломался чайник на гарантии не по вашей вине, что вы им пользовались правильно. Здесь есть лукавство. В период срока действия гарантии оплачивать проведение экспертизы обязан продавец.

Потребитель компенсирует ему расходы только в том случае, если будет доказано, что покупатель своими действиями испортил чайник. Здесь действуют правила, содержащиеся в ст. В статье речь в основном идет о возврате качественного товара, который можно вернуть в течение недели с момента получения. Объяснений по вопросу некачественной покупки с действующей гарантией нет, но есть ссылка на ст.

В ситуации со сломавшимся чайником, купленным в интернете, у потребителя столько же прав, сколько с тем, что приобретен в оффлайн-магазине. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Перейти к содержанию. Search for:. Автор Марина Макарова На чтение 4 мин. Опубликовано Добавить комментарий Отменить ответ. Вам также может понравиться.

Первая помощь при ожоге об раскаленную сковородку в домашних условиях. При какой температуре закипает вода в чайнике: разбираемся с тонкостями.

К сковороде все прилипает — что делать и как обработать посуду, чтобы не пригорало. Новая сковорода: как ее подготовить для первого использования.

Могу ли я вернуть чайник если он мне не понравился

Форум Обо всем на свете. Создать тему Разделы. Можно ли вернуть чайник в магазин, если 14 дней еще не прошло? Аноним автор темы. Муж купил чайник, а мне он не нравится внешне, и объем у него маловат. Хочу вернуть.

Пошли с ним обратно в магазин, нам предложили выбрать из того что у них было, но так как выбор невелик, и чайник такой какой я хочу, я там не нашла, мы написали претензию, с просьбой вернуть деньги в течении 3 дней по закону. Но продавец говорит что чайник соприкасается с водой, с пищевым продуктом, и я не могу его им вернуть, так как это не законно. Но мы чайником не пользовались, стоит он себе в коробочке Что делать? Я в бане. Аноним А тогда почему, магазин был согласен обменять мне чайник?

Предложили обмен, но он мне не подошел. Если б подошел чайник ведь я б у них оставила,и его точно также выставили бы в продажу. Тогда в чем разница? Думаю, что продавцы прост несколько неграмотны в этом вопросе. Поэтому возникла такая ситуация - "деньги не отдают, но поменять можно". Боюсь, что сдать чайник не получится, лучше выберете что-нибудь более-менее подходящее в этом магазине, раз уж дают такую возможность.

Прежде чем появляться в моей жизни, подумайте, оно вам надо? А то я опять окажусь виноватой, а вы опять пойдете на хрен. В свое время тоже покупали чайник, не пользовали его, внешне не понравился, пришли в магазин, чтоб обменять. Продавец отказался менять, сообщив, что по правилам торговли не подлежат обмену технически сложные товары коим чайник видимо является , что он может его принять ТОЛЬКО в случае неисправности.

Потом все-таки пошел навстречу. Обменяли мы тогда чайник, но разговаривали долго. Дорогой чайник-то? А то мож и смысла нет в суд идти ради рублей. Госпошлина по искам зозпп не платится, но беготни-бумажек Пусть напишут вам на вашем заявлении, что согласны на обмен на др.

Купили чайник свекрови в М-видео, она неделю попользовала и не понравился. Сдали обратно, купили другой. Правда, я до конца не верила в такой благоприятный исход дела :gy:. Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку после входа Вы вернетесь на эту же страницу.

Форум Обо всем на свете. Создать тему Разделы.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Можно ли вернуть чайник в магазин, если 14 дней еще не прошло?

Как правильно вернуть приобретенный электрочайник, если он исправен, но не понравился? Если исправный товар, без поломок и дефектов, пришелся не по душе клиенту, то каковы шансы, что в магазине его примут обратно? Такие ситуации происходят нередко: оттенок не нравится, не сочетается с интерьером кухни, тяжелый или неудобный, функционал не такой, как рассчитывали и т. Возможности рассмотреть все внимательно в момент приобретения могло и не быть — покупатель торопился или ему электрочайник подарили знакомые, которые не знают личных предпочтений получателя презента.

В каких случаях вернуть чайник обратно в магазин можно? Читайте в настоящей статье? В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя. Вернуть чайник в магазин можно, если он оказался ненадлежащего качества. В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата:.

Электрочайник возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин закон

В большинстве своем мы не грамотные в вопросах законов и правилах, действующих между покупателем и продавцом. Например, не все знают, что можно обменять товар, даже если истек указанный срок гарантии. В этой статье мы расскажем как правильно действовать и на что рассчитывать при поломке домашней техники. На что стоит рассчитывать? Вот возможные сценарии ситуаций:.

Можно ли вернуть чайник в магазин если он исправен? Закон «О защите прав потребителей» устанавливает правила возврата любого купленного вами товара, соответственно ответ на этот вопрос необходимо искать в нем. Про истечение 15 дней писать не нужно, у Вас же еще не прошел этот срок.  Как вернуть в магазин электрический чайник, который не устраивает покупателя? Да, можете. Этот товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.  К примеру, если не понравился чайник, вы скорее всего будете рассчитывать именно на это законное правило. Действует ли оно в случае с кухонной утварью, давайте разберемся вместе. Надлежащего качества.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Сломался чайник? Советы о том как вернуть деньги за сломанную технику в магазине.

Форум Обо всем на свете. Создать тему Разделы. Можно ли вернуть чайник в магазин, если 14 дней еще не прошло? Аноним автор темы.

Можно ли вернуть электрочайник в течении 14 дней

.

.

.

Можно ли вернуть электрический чайник ненадлежащего качества по закону

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евлампий

    Я слышала что автомобили старше пяти лет накладываются налогом. Каждый год платить некую сумму в госбюджет. Это правда?

  2. Ипатий

    Как этот процесс урегулирован, на случай чего?

  3. Мефодий

    И это в стране, где демографический кризис шагает семимильными шагами.

© 2018-2021 xn--80aaib3cgnl.su