+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Письмо на возврат шин

Письмо на возврат шин

Претензия на шины, как и на любой другой некачественный товар, составляется в письменной форме и фиксирует факт нарушения прав потребителя. Продавец обязан заменить товар на качественный в течение 7 дней после получения соответствующего требования от покупателя. Если нужна дополнительная проверка товара, то в течение 20 дней. Предъявить претензию по качеству шин продавцу производителю можно при личном посещении офиса, по почте заказным письмом с описью вложения или курьером. Если обращение останется без ответа, стоит обратиться в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия к магазину на качество шин

Претензия на возврат денежных средств за шину — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования.

Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественную шину, так и за бракованную, вам остается только выбрать и вернуть деньги. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден а обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Приложения: 1. Копии товарного и кассового чеков. Копия документа об оплате доставки товара. Перед написанием и подачей претензии рекомендуем вам: получить бесплатную юридическую консультаци ю по правам потребителя — это позволит сэкономить время и стать более юридически грамотным; узнать как правильно написать претензию и как правильно ее подать вручить вот и наш образец.

Претензия на возврат денег за шину Вернуть товар можно почти всегда! Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.

Как вернуть деньги за бракованные шины и сомнительную экспертизу без присутствия покупателя?

В соответствии со ст. В последнем случае они будут выплачены не позднее 10 дней с момента предъявления клиентом соответствующего требования за вычетом понесенных магазином расходов на доставку данного товара. При оплате картой или через банк деньги будут возвращены на реквизиты, с которых они поступили на наш счет.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Покупатель вправе отказаться от покупки до момента передачи товара в любое время без объяснения причин; после передачи товара - в течение 14 дней. При возврате или обмене товара покупатель при себе должен иметь товарную накладную, кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. Покупатель по электронной почте или по телефону должен уведомить продавца о намерении поменять или вернуть товар. Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа болты или гайки, центровочные кольца , если крепеж был в комплекте, без декоративной заглушки или колпака, в зависимости от комплектации, бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.

Возврат товара

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Новосибирская обл. Установил их на авто и сразу заметил что меня стало сильно укачивать в автомобиле, при этом балансировка колес была сделана и проведена нормально.

Машину загнали на подъемник. Внутри остался механик чтобы давить на газ вращать колеса. Смотрим все дружно на колеса и видим, что переднее правое и заднее правое колесо как бы подпрыгиваю. Заключение мастеров, что резина либо бракованная, либо не соблюдены условия хранения они как бы овальные.

Написали мне рекомендацию по замене шин на своем заключение и посоветовали сдать шины назад, так как никакой балансировкой не обойдешься. Еду сдавать шины. Делать нечего. Разбортовываю опять за свой счет, ставлю обратно свою зимнюю резину пишу заявление на экспертизу. Меня предупреждают, и в заявлении написано, что в случае не выявления брака, экспертизу оплачивает покупатель. Я на заявлении написал собственноручно, что "хочу присутствовать при проведении экспертизы".

Даю согласие на препарирование шины, а также на применение разрушительных методов исследования Когда я спросил кто будет проводить экспертизу мне сказали что независимый эксперт. Больше информации я не получил. Сказали: ждите звонка от эксперта. И так.. Прошло 12 календарных дней. Сегодня звоню им сам в Сибирь колесо. Мне говорят экспертизу сделали с Шинами все в порядке завтра из привезут на склад туда куда я сдавал.

Итого: Я очень потратился. Заплатил за шиномонтаж дважды поставить и снять и теперь еще придется платить за экспертизу, на которой меня не было. И еще не ясно пригодны ли шины для эксплуатации после такой экспертизы. Посоветуйте, как выкрутиться в данной ситуации. После того как поставил обратно зимнюю резину.

Единственное, если экспертиза покажет, что дефект не является производственным браком, то вам придется оплатить эту экспертизу. И уже дальше действовать через суд, и возможно, за свой счет делать и экспертизу независимую за свой счет. Про то, что вы не присутствовали на проведение экспертизы, что вы делали за первом экземпляре претензии заявку, чтобы присутствовать на экспертизе.

Однако, смущает, каким образом вдруг на вашем экземпляре этого нет, если вам выдали копию. Как бы не оказалось, что и на оригинале нет этого вашего условия — присутствовать на экспертизе. В общем, экспертиза сделана, но с нарушением, вас не было на этой экспертизе, но решать вам спор придется дальше в суде. Вы можете не оплачивать экспертизу, но дальше в суд, только в суд уже со своей экспертизой независимой. Напишите еще одну претензию о том, что экспертизу провели с нарушением закона, что вы должны были присутствовать на экспертизе, что это было вами в письменном виде в претензии указано, и что вы на основании этого отказываетесь платить за эту экспертизу, так как будете проводить уже сами независимую экспертизу и обращаться в суд.

Тем более, у вас ведь вы пишите, есть какая-то рекомендация от официальных дилеров Honda, можете этот документ в суде представить, как доказательство. Если я не оплачу им экспертизу я сомневаюсь что они вернут мне шины , чтобы я смог сделать свою независимую экспертизу. Как мне заставить их вернуть шины? Знаете, я об этом тоже Вячеслав подумала, что вам нужно все так сделать, чтобы забрать шины, чтобы дальше уже делать независимую экспертизу. Вот, поэтому и стоит сделать сразу же запись в Книгу жалоб и предложений, что вы не согласны с проведением экспертизы, что у вас есть доказательства в виде рекомендации дилерского цента, что дальше вы будете делать независимую экспертизу, забираете шины, так как вы их купили, заплатили за них цену, и что в дальнейшем всю ситуации будете решать в суде, соответственно и вопрос оплаты вами экспертизы, в которой вы сомневаетесь.

Не отдать вам шины они не имеют право, вы их оплатили. А то, что вы не оплатите экспертизу, пусть обращаются на вас в суд, хотя, вы и так их ставите в известность, что вы обратитесь в суд, и там в суде, уже все будет зависеть от решения суда.

А оно может быть и в вашу пользу, и против вас, смотря с чем в суд придете. Знаете, ну, если вдруг не отдадут вам шины, то звоните сразу же в полицию и в Роспотребнадзор, возьмите телефоны и сразу же сделайте звонки. Чем мне грозит если суд встанет на сторону Компании "Сибирь колесо"? Знаете, конечно, могло и показаться, но ведь здесь еще влияние на ваше общение самочувствие, поэтому не думаю, что показалось. Но, допустим, показалось, суд в пользу этой организации, тогда вам придется заплатить за экспертизу им, если не заплатили.

А еще, возместить этой организации издержки по суду. Но, чтобы этого все-таки избежать, именно поэтому сделать независимую экспертизу, если и эта экспертиза покажет, что шины в порядке, тогда и в суд не стоит обращаться. Только в Книгу жалоб и предложений сделайте запись. А если вдруг Книгу не выдадут, то лучше сделать запись на диктофон об отказе и лучше идите к ним со свидетелем, так как за это есть штраф, за не предоставление Книги жалоб и предложений.

И забыла, вы ведь в Книгу жалоб и предложений будете указывать ваш отказ от оплаты их экспертизы, потому, что вы заявили в письменном виде, что вы должны присутствовать при экспертизе, это право вам предоставлено и Законом о защите прав потребителей.

Однако, ваше право было нарушено. Просто эта вся "жесть" прям не помне : я программист. Я не юрист. Просто весь год, я возвращала сначала ноутбук, который мне продали как новый, но оказался бу, потом туфли, которые развалились на третий раз носки. Да, еще мне пытались подсунуть какие-то их шаблоны претензий, где еще написаны глупости, по которым выходило, что это я эти туфли привела в негодность.

Мне пришлось еще проводить расследование, что это за фирма такая немецкая, которая оказалась в результате не немецкая. А вообще, я на сайте эксперт по трудовым спорам. Обычно, даже, если общение с консультируемым выходит за рамки сайта, денег я не беру.

Только, за рамки сайта я выхожу именно в своих темах - трудовые споры. Поскольку Вы приобрели товар через интернет магазин, то действует Закон о защите прав потребителей и Постановление Правительства РФ от 27 сентября г.

N "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" с изменениями и дополнениями. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации , представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Абзац 3 пункта Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать :. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками. Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований покупателя.

Сначала начните с составления претензии в этот интернет магазин. И включите в претензию все вышеперечисленные нормы. Так экспертиза не выявила брака.

На каком основании тогда мне писать на них жалабу в Роспотребнадзор? Проведение именно их экспертизы не гарантия стопроцентной их правоты. Также можно провести и другую независимую экспертизу за Ваш счет. Но в случае, если будет суд и Вы его выиграете, то эта компания Вам возместит все расходы на проведение экспертиз. Поэтому попробуйте написать жалобу в Роспотребнадзор и включите все вышеназванные нормы. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области.

Если вы юрист, правозащитник или просто являетесь квалифицированным специалистом в одной из областей права, можете отправить нам заявку на вступление в команду Экспертов. Узнайте подробности. Пожалуйста, прочтите наше предложение экспертам. Уже зарегистрированы? Войти с паролем Я не помню пароль. Так - так - так ,. Подробнее Принять. Как вернуть деньги за бракованные шины и сомнительную экспертизу без присутствия покупателя? Вячеслав Уколов 23 апреля , Что за "нормальная" резина такая, на которой тошнит Viktoriya Kochetkova , эксперт 23 апреля , Здравствуйте, Вячеслав!

А еще, рекомендую сделать запись в Книгу жалоб и предложений. Вячеслав Уколов 24 апреля , Viktoriya Kochetkova , эксперт 24 апреля , В общем, материальные потери вас ждут в этом случае. Так, что это одно из оснований, почему вы отказываетесь оплатить их экспертизу. Вячеслав, я вам отвечу сюда. Екатерина Днепрова.

Некачественные шины

Если покупателю осуществлялась платная доставка, то при возврате продукции деньги, уплаченные за доставку, не возвращаются! Регистрация Войти. Компания О компании Партнеры Бренды. Закон Российской Федерации от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" ст. При возврате товара надлежащего качества расходы по доставке возращенного товара продавцу несет покупатель.

Товар ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества - это товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от указанных в описании на сайте не относится к признакам ненадлежащего качества. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения по экспертизе НИИШП.

Оттенки доставленных товаров могут отличаться от оттенков, которые Вы видите на сайте. Это может быть вызвано моделью и настройками Вашего монитора, источником света в Вашем помещении, общей освещенностью помещения. Такое различие также не является признаком ненадлежащего качества товара. Необходимо проверять внешний вид и комплектность товара в момент получения заказа. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Продажа товара ненадлежащего качества регулируется положениями ст. При наличии болтов в комплекте проверьте их длину, поскольку очень длинные болты могут стать причиной повреждения тормозной системы. Болты или крепежные гайки должны закручиваться динамометрическим ключом. Запрещено использование болтов или гаек с конической головкой совместно с сферической поверхностью отверстий дисков или наоборот, так как при вибрации от езды такие болты или гайки обязательно открутятся.

Непременным условием при возврате колесных дисков является сохранность самих дисков и их заводской упаковки. При возврате или обмене товара покупатель при себе должен иметь товарную накладную, кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства. Покупатель по электронной почте или по телефону должен уведомить продавца о намерении поменять или вернуть товар.

Не принимаются к возврату шины без пакетов, использованные или бортированные. Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа болты или гайки, центровочные кольца , если он был в комплекте, без декоративной заглушки или колпака, в зависимости от комплектации, бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.

Возврат товара при дистанционной продаже регулируется ст. Выполняем поиск Перейти в корзину Продолжить покупки.

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Новосибирская обл.

Претензия на шины, как и на любой другой некачественный товар, составляется в письменной форме и фиксирует факт нарушения прав потребителя. Продавец обязан заменить товар на качественный в течение 7 дней после получения соответствующего требования от покупателя. Если нужна дополнительная проверка товара, то в течение 20 дней. Предъявить претензию по качеству шин продавцу производителю можно при личном посещении офиса, по почте заказным письмом с описью вложения или курьером.

Если обращение останется без ответа, стоит обратиться в суд. Скачайте готовую претензию на шины в формате Word или PDF. Ответьте на несколько вопросов о споре и заполните шаблон, который программа сформирует на основе ваших ответов.

Дата актуализации: Полезная информация. Конструктор документов. Документы по искам в суд. Претензия к магазину на качество шин. С этим шаблоном часто используют: Образец претензии к поставщику по некачественному товару Претензия в страховую компанию по КАСКО Претензии поставщику о недостаче. Популярные документы и процедуры: Регистрация товарного знака Устав ООО: образец года Образец договора субаренды нежилого помещения между юридическими лицами Договор поручения возмездный Заполнить квитанцию онлайн.

Возврат автопокрышки

Претензия на возврат денежных средств за шину — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественную шину, так и за бракованную, вам остается только выбрать и вернуть деньги. Вернуть товар можно почти всегда!

Согласно статьи Возврат или обмен товара надлежащего качества без брака возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ чек и накладная , подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в нашем магазине. Не принимаются к возврату покрышки со следами эксплуатации и бортировки, а также с механическими повреждениями. Однако для ускорения процесса желательно связаться с нами по любому из телефонов указанных на нашем сайте. Деньги за возвращенный товар Покупателю [Заказчику] выплачиваются не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, за исключением расходов магазина на доставку возвращенного товара.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за шину

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка автомобильной покрышки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

Претензия на шины, как и на любой другой некачественный товар, составляется в письменной форме и фиксирует факт нарушения прав потребителя. Продавец обязан заменить товар на качественный в течение 7 дней после получения соответствующего требования от покупателя. Если нужна дополнительная проверка товара, то в течение 20 дней. Как составить претензию по качеству шин. В претензии следует указать: наименование продавца и покупателя.

Продавец при получении соответствующих требований обязан выполнить их в том случае, если недостатки появились до передачи товара или по причинам, имевшим место до такой передачи. Удовлетворить требования надлежит в срок до 10 дней с даты их предъявления. Продавец имеет право потребовать вернуть ему некачественный товар. Как следует из п.

Сроки и условия возврата шин в магазин в течение 14 дней, если сохранены все чеки

Если покупателю осуществлялась платная доставка, то при возврате продукции деньги, уплаченные за доставку, не возвращаются! Регистрация Войти. Компания О компании Партнеры Бренды.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 xn--80aaib3cgnl.su